国家开放大学《中外商务交际实用礼仪》形考作业4参考答案.pdfVIP

人之为学，不日进则日退，独学无友，则孤陋而难成；久处一方，则习染而不自觉。——《顾炎武》 国家开放大学《中外商务交际实用礼仪》形考作业 4 参考答案 1、作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳？ A. 你听明白没有？ B. 我说清楚了吗？ C. 你懂不懂呀？ D. 你听懂没有？ 2、在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（ ） 。 A. 系下面一粒 B. 全部敞开 C. 系上面第一粒在皮带上下缘之间 D. 两粒都系 3、在商务交往过程中，务必要记住（ ）。 A. 入乡随俗 忍一句，息一怒，饶一着，退一步。——《增广贤文》 人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗 B. 以上都不对 C. 摆正位置 D. 以对方为中心 4、关于打电话时谁先挂的问题，交际礼仪规范的做法是（ ）。 A. 以上都不对 B. 自己先挂 C. 对方先挂 D. 地位高者先挂电话 5、出入无人控制的电梯时，陪同人员应该( )。 A. 以上都不对 B. 先进后出 C. 以上都包括 D. 控制好开关钮规范为本 好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》 海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐 6、现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到( )。 A. 商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些 B. 以上都不对 C. 只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视 D. 注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意 7、下面说法正确的是（ ）。 A. 男士穿夹克佩领带很显示稳重形象 B. 商务场合男士须着西装，但最好不是黑色。 C. 男士腰间东西越多越好 D. 商务场合男士鞋子以黑为佳 8、面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同，我们应该做的是（ ）。 A. 以上都不对 B. 以综合国力为主,交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准 宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒。——《洪应明》 良辰美景奈何天，便赏心乐事谁家院。则为你如花美眷，似水流年。——《汤显祖》 C. 以各国标准为主,交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准 D. 经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统 9、如果在书写 Mary?White(玛丽·?怀特)时,下面哪种是合乎礼仪规范的？ A. Mary.W? B. M.N? C. M.White D. 以上都不对 10、在拜访别人办公室的时候,你应该（ ）。 A. 以上都不对 B. 直接闯入,不拘小节 C. 推门而入,再作自我介绍 D. 敲门示意,征得允许后再进入? 11、商务交往中，有哪些个人隐私不适合问（ ）。 先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹 良辰美景奈何天，便赏心乐事谁家院。则为你如花美眷，似水流年。——《汤显祖》 A. 以上都包括