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国家开放大学(工商企业经营管理) [单项选择题] 1、职业生涯管理包括个人生涯管理和（） A.职业生涯发展 B.职业生涯动态分析 C.组织职业生涯管理 D.职业生涯咨询 参考答案：A [单项选择题] 2、工作日志的优点是（） A.详尽性和可靠性 B.双向沟通 C.手段多样 D.效率高 参考答案：A [单项选择题] 3、企业利润的主要来源是（） A.营业利润 B.投资净收益 C.营业外收入 D.无法确定 参考答案：A [单项选择题] 4、企业自主研究开发为基础，通过自身的努力和探索产生技术突破，攻破技术 难关，并在此基础上完成技术的商品化过程的产品创新模式是（） A.模仿创新模式 B. 自主创新模式 C.合作创新模式 D.网络创新模式 参考答案：B [单项选择题] 5、跨国经营最关键、最重要的特征是指企业（） A.对外直接投资 B.开创国外经营基地 C.从事跨国贸易活动 D.对外直接投资并开创国外经营基地 参考答案：D [单项选择题] 6、在客户保持的过程中，保持客户的根本是（） A.产品质量 B.优质服务 C.品牌形象 D.价格优惠 参考答案：A [单项选择题] 7、在产品定价的伦理问题中，企业在某个时期内，以低于或接近于成本的价格 在某个市场大量销售产品，以达到排挤竞争对手的目的是（） A.垄断性定价 B.串通性定价 C.掠夺性定价 D.欺诈性定价 参考答案：C [多项选择题] 8、销售洽谈方法多种多样，以下哪些属于演示法？（） A.直接提示法 B.产品演示法 C.文字演示法 D.图片演示法 E.影视演示法 参考答案：B,C,D,E [多项选择题] 9、以下哪些属于道义层面的雇主责任？（） A.营造良好的工作环境 B.雇员从事雇佣活动时受损害应承担的民事责任 C.保障员工就业 D.定期或不定期培训员工 E.雇员从事雇佣活动时致第三人受损害应承担的民事责任 参考答案：A,C,D [多项选择题] 10、跨国经营具有（）的特征。 A.经营范围扩大化 B.经营内容丰富化 C.市场覆盖全面化 D.经营环境复杂化 E.市场竞争激烈化 参考答案：A,D,E [单项选择题] 11、以下哪个指标反映企业的产品推销水平和销货能力？（） A.应收账款周转率 B.流动比率 C.存货周转率 D.资本收益率 参考答案：C [单项选择题] 12、（）是指在同一地域内，以改变物品存放状态和空间位置为主要内容和目 的的活动。 A.运输 B.储存保管 C.装卸搬运 D.流通加工 参考答案：C [单项选择题] 13、销售管理的核心在于（），最终实现企业目标。 A.建立销售目标 B.设计销售方案 C.评估和控制销售行为 D.动态地管理销售活动 参考答案：D [判断题] 14、资产报酬率是企业在一定时期 内的净利润与资产总额的比率。 参考答案：对