系统和软件工程 软件产品质量要求和评估 可用性通用工业格式：用户要求规范.pdf

ICS 13.180 CCS A 25 中华人民共和国国家标准 GB/T XXXXX—XXXX/ISO 25065:2019 ` 系统和软件工程 软件产品质量要求和评估 可用性通用工业格式:用户要求规范 Systemsand softwareengineering— Softwareproduct Quality RequirementsandEvaluation (SQuaRE)— Common IndustryFormat (CIF) for Usability:Userrequirementsspecification (ISO25065:2019，IDT) 征求意见稿 XXXX-XX-XX发布 XXXX-XX-XX实施 GB/T XXXXX—XXXX/ISO 25065:2019 前言 本文件按照GB/T 1.1－2020 《标准化工作导则 第1部分 标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 本文件由全国人类工效学标准化技术委员会 （SAC/TC7）提出并归口。 本文件起草单位： 本文件主要起草人： I GB/T XXXXX—XXXX/ISO 25065:2019 引言 以一致的方式定义用户需求将有助于开发和获取可用的交互系统。本标准中使用的术语“用户需求” 是指用户-系统交互的需求(定义达成期望结果所需的交互)和与使用相关的质量需求(以有效性、效率和 满意度表示)。作为以人为中心的交互式系统设计方法的一部分，它描述了用户需求定义的一组内容元 素。用户需求定义的通用行业规范旨在帮助以人为中心的设计团队定义交互系统的用户需求。 可用性通用行业规范(CIF)在 ISO TR 25060中有所描述，它是系统和软件产品质量需求和评估系列 标准(ISO/IEC25000–ISO/IEC25099)的一部分。 CIF标准中使用的可用性指的是在ISO 9241-11中定义的有效性、效率和满意度，在该标准中可用性 被定义为使用的结果，而不是作为产品质量，这是ISO/IEC25010提供的该术语的另一种用法。 已发布或计划发布的CIF标准包括以下信息项目: —可用性测试报告(见ISO/IEC25062)； —使用情境描述(见ISO/IEC25063)； —用户需要报告(见ISO/IEC25064)； —用户需求定义(本文件)； —可用性评估报告(见ISO/IEC25066)； CIF标准是ISO/IEC25000 SQuaRE系列标准 “扩展部分”的一部分。表1概述了SQuaRE系列的结构 和内容。 表1 SQuaRE系列的组织 SQuaRE架构和子项目 ISO/IEC 2503x: 质量需求部分 ISO/IEC2501x:质量模型部分 ISO/IEC2504x:质量评估 ISO/IEC2500x:质量管理部分 部分 ISO/IEC2502x:质量度量部分 ISO/IEC25050–ISO/IEC25099:SQuaRE扩展部分 —ISO/IEC25051–2505 x:即用型软件产品(RUSP)部分的质量要求 —ISO/IEC2506x:可用性通用行业规范 （CIF）部分 图1说明了这些信息项目与ISO 9241-210中描