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2023-08-15 发布于广东
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客服部绩效考核表月度财务部经理考核评分表绩效考核日期：每月月底绩效考核目的：评估财务部经理的工作绩效并制定改进计划绩效考核项目：个人工作任务及效率、工作技能、工作态度、综合能力、日常行为规范表现绩效考核月度：当月绩效考核原则：公平、公正、客观、科学绩效考核方法：KPI与360度相结合考核法（满分100）考核组织负责人：总经理助理、综合部、裁决小组考核项目占比： Ⅰ、个人工作任务及效率（60%） - 项目计划完成率×12 - 客户对服务的满意率×12 - 客户关系维护的良好率×12 - 客户访问计划实施的有效率×12 - 个人负责的所有项目回款跟进情况×12% Ⅱ、工作技能（