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养老机构医养结合服务规 1　范围 本文件规定了养老机构医养结合服务的术语和定义、基本形式、基本要求、服务内容及要求、服务 流程、管理要求和服务评价与改进。 本文件适用于养老机构医养结合服务的组织与开展。 2　规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 19012 质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南 GB/T 29353 养老机构基本规范 GB 38600 养老机构服务安全基本规范 GB/T 42195 老年人能力评估规范 DB 44/T 1984 养老机构服务规范 临终关怀 卫医发〔1994〕第30号 医疗机构基本标准（试行） （2017版） 国中医药发〔2009〕3号 医疗机构中药煎药室管理规范 卫医政发〔2011〕21号 护理院基本标准 卫医政发[2012] 17号 康复医院基本标准 国卫办医发〔2014〕57号 养老机构医务室基本标准 (试行) 国卫办医发〔2014〕57号 养老机构护理站基本标准 (试行) 3　术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1　 医养结合服务 medical and nursing care service 通过医疗资源与养老资源的整合，为老年人提供医疗和养老有机融合的活动。 4　基本形式 养老机构可通过以下两种方式整合医疗和养老资源： a) 养老机构通过自建医疗机构，满足本文件要求相关医疗服务功能要求； b) 养老机构通过与外部医疗机构合作，满足本文件要求相关医疗服务功能要求。 5　基本要求 2 5.1　机构 5.1.1　应符合 GB/T 29353 相关要求。 5.1.2　养老机构应根据机构经营规模向当地所属卫健部门申请设置相应的医疗机构。不具备自建医疗 机构条件的养老机构可与附近医疗机构合作,并签订合作协议，提供本文件第 6 章服务内容。 5.1.3　应具有与其业务范围相适应的固定的经营场所、基础设施及人员配置。 5.2　人员 5.2.1　应具有与其服务内容及规模相适应的医生、护士、药剂人员、康复治疗师、护理员和社工等。 5.2.2　医生应持有执业医师资格证，护士持有执业护士资格证，并符合国家相关规定和行业规范对执 业资质的要求。 5.2.3　医疗护理员应具有养老护理/医疗照护专业资格证书，养老护理员应持有与岗位要求一致的职业 资格证书或专业培训合格证书。 5.2.4　根据需要配备持有相关部门颁发资格证书的评估师、康复治疗师、营养师、心理咨询师、社会 工作者等相关人员。 5.2.5　餐饮工作人员应持有 A 类健康证。 5.2.6　相关人员应进行岗前及继续教育培训，并对培训效果进行评价。当服务机构自身人员设置不能 满足 5.2.1 时，应通过购买服务形式达到要求。 5.3　环境、设施、设备 5.3.1　应符合 GB/T 29353 相关要求。 5.3.2　内设的医务室、护理站、护理院或康复医院等应符合《养老机构医务室基本标准(试行)》《养 老机构护理站基本标准(试行)》《护理院基本标准》《康复医院基本标准》或《医疗机构基本标准（试 行）》相关要求。 5.3.3　主要医疗康复护理设备配置具体参见附录 A。机构应对设施设备进行维护保养，确保其处于完 好有效的状态，以满足服务提供的需求。 6　服务内容及要求 6.1　评估服务 按GB/T 42195对老年人进行评估，并作为后续服务计划制定及服务提供依据。 6.2　基本养老服务 应符合GB/T 29353相关要求。 6.3　健康教育服务 6.3.1　定期组织开展健康教育，内容应包括但不限于：养老保健知识、常见病的自我监护和防治、老 年人用药须知、康复护理、心理健康指导以及老年营养学等。 6.3.2　健康教育可采取但不限于以下方式：制作和发放健康教育宣传资料,设健康教育宣传栏，播放健 康教育音像材料，举办特定主题的健康教育宣传活动或咨询活动。 6.3.3　健康教育服务频次每月不少于一次。 6.4　健康管理服务