放射科医疗质量考核表.docx

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2023-08-07 发布于广东
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放射科医疗质量考核表武胜县中医医院放射科医疗质量考核标准考核指标：一、科室管理（19分）科室质量管理小组要有效实行科室质量管理工作，包括“三基三严”培训及考核、落实核心制度及评估检查、终末质量目标的确定及绩效考核等方面。每月至少一次科内质量自查并有记录，无记录不得分，记录不全酌情扣0.5~1分；对科内质量自查发现的问题无改进措施扣2分/例次。患者、医师与护理人员对本部门服务满意率≥90%。必须建立有投诉处理程序，并有效实施。若发生投诉经核实确属医务人员服务质量所致，扣0.5~1分/次；有投诉无处理记录扣0.2分/次。对职能部门反馈的问题，未整改扣5分/例次，执行有缺陷的扣2分/例次。