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开盘活动方案 活动目的 项目概况 三、活动主题 主标 副标题 四、活动时间 五、活动地点 六、活动规模 七、活动安排 场地布置： 彩排时间： 彩排地点： （二）活动礼品： 八、活动形式（黄色部分根据项目状况进行更改） 1……本次开盘活动采用摇号选房形式 2……场地规划功能区：外场等待区、内场等待区、摇号区、验卡区、选房区、总控台、财务区、签约区、礼品区 3……选房成功后，须先办理财务手续，再签订《建业壹号城邦房源预约保留协议书》，最终对房源进行销控 4……手续办理完毕后，客户可凭《建业壹号城邦房源预约保留协议书》及收据，领取活动礼品一份 开盘流程 验卡入场 ＞客户签到 ＞ 等待区等待 ＞ 摇号进场 ＞ 选定房源 ＞ 认购签约 ＞ 领取礼品 详细流程 选房详细流程 现场摇号确定客户选房次序，每次摇出40组客户 40组客户前去选区领取次序卡 前20组客户进入选房区，后20组客户于缓冲区等待 跑单人员引领客户在选房区进行选房 客户确定房源后，填写《房源确认单》 跑单人员拿着《房源确认单》至出单处领取《房源保留协议书》 跑单人员带领客户至财务区办理交款手续 至签约区签订《房源保留协议书》 至回单处，把盖章签字的协议书一份交给客户，一份交给回单人员 客户至礼品区领取礼品 客户离场 2、财务流程 3、房源确定流程 选房区工作人员向总控台确认房源 总控台确认房源、出单并做登记 跑单人员带领客户交款签约 4、销控确定流程 贴销控人员听到签约人员与总控台确定房源（如，控台：1号楼2单元1楼东户，可以推荐） 贴控人员把销控贴贴在相对应的销控板。 备注：1、选房工作人员在同客户选房前必须向总控台查对房源，确认后方可填写《房源确认单》； 2、选房工作人员必须保证自己同每位客户选房的时间控制在30秒以内，如客户对价格或房源有异议，尽快 将客户移交给销售经理； 3、总控台把每批客户的选房时间控制在3分钟之内。 十、活动工作流程（活动详细流程根据项目实际状况修整） 时间 工作区域 内容 备注 6:30 艺术中心 全体工作人员到位 管理部提前准备早餐 7:20-7:30 艺术中心 1、活动前总动员，强调各个岗位工作职责 2、全体工作人领取、检查各自物料，及时调整到位 物料需要提前一天准备到位，并分各个岗位查对 7:00—8:30 签到处 （设在外场） 工作人员引导客户凭身份证、至尊卡、入会协议书、收据有序签到就座，依次请客户进入等待区 2、室内、室外等待区 工作人员引导客户有序签到就座，置业顾问邀约 7:30—结束 等待区 （外场和内场） 工作人员及时跟进客户入场状况，礼兵人员维护好现场秩序，置业顾问催促入会客户尽快到场 主持人提醒客户活动开始，不要离席，置业顾问提前与客户沟通，活动开始后，客户都在等待区等待。 9:00 选房活动正式开始 重点关注区域：等待区（摇号）、选房区、总控台、财务区 9:00—结束 等待区摇号 客户在等待区，参与摇号环节 每次摇出20个号码，三次叫号 摇中的客户，凭至尊卡、身份证、入会协议书、收据进入选房区 主持人三次叫号，未应答客户，自然跳过，顺延。 重点，主持人现场把控。 验卡区 （选房区门控） 1、门控严格把控，审核客户资料，进入选房区（保持选房区一直有5组客户在选房）； 2、维护选房区入口处秩序。 置业顾问提前与客户沟通选房事宜，防止叫号不到； 工作人员不停提醒客户选房开始，防止叫号不到。主持人需提醒客户提前拿出客户资料。 选房区 1、客户进入选房区后，置业顾问协助客户选定意向房源，确认房源后，置业顾问喊控； 2、成功喊控后，填写《房源确认单》交与跑单员； 3、跑单人员根据客户选定房源到出单处领取《房源预约保留协议书》，出单处人员收回《房源确认单》； 4、置业顾问须尽快逼定踌躇客户或重选客户，争取在1分钟之内完毕选房。 1、客户进入选房区后，原则上由自己的置业顾问协助选房源； 2、成功喊控后即可由跑单员协助客户办理有关手续； 3、每组客户选购时间为1分钟，超过1分钟仍未选定房源，由下一组客户进行选房； 4、《房源预约保留协议书》只给跑单人员，严禁交给客户； 5、如客户未办理手续，《房源预约保留协议书》严禁填写且一定要交回。 9:00—结束 总控台 喊控人员销控、喊控 跑单人员送回认购单，回单 职责：出单、回单、喊控 销控区 实时销控房源 交款区 1、12#15#财务人员收回入会收据，开具定金收据 2、16#17#人员核验入会收据 收据客户名必须与至尊卡收据名称一致 签约区 1