高级家政服务员考前强化训练复习题库(浓缩300题).docxVIP

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PAGE PAGE 1 高级家政服务员考前强化训练复习题库(浓缩300题) 一、单选题 1.以下哪项不是家政员上户必须带的证件() A、身份证 B、健康证 C、培训证 D、护照 答案:D 2.针对客户信息,管家可以再CRM系统里修改和删除的是 A、基本信息 B、车辆 C、宠物和个人兴趣 D、影像资料 答案:C 3.()是在一定道德观念指导下的具体行为准则 A、技术 B、技能 C、行为规范 D、责任心 答案:C 4.电冰箱,空调、冷饮机及制水机属于() A、电热用具 B、电动用具 C、制冷用具 D、视频用具 答案:C 5.上户过程中,如果与雇主发生冲突,我们应该() A、有理力争 B、不

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