2022～2023自考专业(公共关系)考试题库及答案第529期.pdf

2022～2023 自考专业(公共关系)考试题库及答案 1. 与生产企业相比，商业企业公关有何特点? 正确答案： 商业企业公共关系策划的特点，有许多地方与生产企业是相共相通的。 (1)进行商业企业公共关系策划，首先要纠正目前一种认识上的偏向——公共关系活动中过于强烈 的推销性、劝说性、偏视性和直接功利性，从而将推销术、广告术与公共关系策划区别开来。 (2)将商业公共关系策划贯穿于商业活动的全过程，改变某些企业只是在销售中佐以“公关术”的 做法。 (3)把商业企业公共策划的着眼点放到“信息沟通”方面来，是公共关系在消费领域上更上一层楼 的有效途径。 2. 企业文化的核心是 () A.企业的精神财富 B.企业的物质财富 C.企业价值观 D.企业经营管理的实践 正确答案： C 3. 对民意现象用现代思路进行系统研究的学者是()。 A.纽曼 B.李普曼 C.麦奎尔 D.卢因 正确答案： B 4. 1920 年 11 月 2 日世界上第一家正式播音的广播电台是 （） A.KDKA 电台 B.英国广播公司 C.中央广播电台 D.哥伦比亚广播公司 正确答案： A 5. 在交往中，如果一方不看对方，可以表示的意思有 （） A.害怕对方 B.轻视、蔑视对方 C.心里有事而心神不定 D.感到愧对对方 E.厌恶对方或漠不关心 正确答案： ABCDE 6. 企业文化变革最佳时机的选择应关注哪些情况和征兆? 正确答案： (1)企业进入快速增长期 (2)企业经营业绩平平或出现困难时期 (3)企业管理掣肘增多，效率低下时期 (4)企业面临的科学技术环境迅猛发展 (5)企业面对的市场环境发生巨大变化 7. 在与公众相关的概念中，属传播学、新闻学、广告学中通用的是（） A.人民 B..群众 C.人群 D.受众 正确答案： D 8. 中文“口才”一词，最早见诸()。 A. 《礼记·祭义》 B. 《论语》 C. 《孔子家语·七十二弟子》 D. 《尚书》 正确答案： C 9. 双方交换名片的一般顺序是 () A.客先主后 B.女先男后 C.高先低后 D.男先女后 正确答案： AD 10. 态度适度 正确答案： 态度适度表现在交往者对交往对象相对稳定的心理反应倾向的适度把握。 11. 下列选项可以用于对消费者的经济状况进行描述的有 （） A.可支配收入 B.储蓄与资产 C.信用和借债能力 D.对花钱与储蓄的态度 E.生活方式 正确答案： ABCD 12. 公关消息在表达方式上 ()。 A.以议论为主 B.以叙述为主 C.以说明为主 D.以抒情为主 正确答案： B 13. 能够体现较为正式的非私人交往关系的人际间隔是（） A.密切界域 B.社交界域 C.人身界域 D.公共界域 正确答案： B 14. 组织是指什么？ 正确答案： 组织是社会的构成要素之一。它是指人们为了合理、有效地达到自己的目标，有计划、有步骤地建 立起来的一种社会机构。 15. 谈判各方简要亮出自我的基本想法、意图和目的，以求为对方了解，这属于谈判的（） A.导入阶段 B.明示阶段 C.概说阶段 D.亮相阶段 正确答案： C 16. 投射法 正确答案： 通过分析公众对组织某一标志物体所产生的联想来推测其态度这种联想是人们内心深处的想像、愿 望、要求以及思想方法等等无意识地反映是用来了解公众对组织态度的间接方法。 17. 企业家的行为就是企业的文化行为。 正确答案： 错误 18. 环保公关起源于 ()。 A.美国 B.德国 C.英国 D.法国 正确答案： A 19. 需要型激励理论的代表是（） A.弗鲁姆的期望理论 B.马斯洛的需要层次论 C.洛克的目标理论 D.斯金纳的强化理论 正确答案： B 20. 百分率法 正确答案： 是指以一定期间的销售额货利润额的一定比率，来确定广告费用数额。 21. 简述公共关系口才的衡量标准。 正确答案： 公共关系口才在符合“说得对、说得好、说得妙”三条标准的基础之上，还必须符合公共关系活动 的基本要求，具体地说应当做到以下三条： 一、遵循公共关系的基本原则 二、体现公共关系的基本精神 三、服务公关活动的既定目标 22. 简述组织形象软要素的内涵及其构成。 正确答案：