YCT 308-2009烟草行业企业文化评价体系.pdf

ICS 65. 160YCX 85备案号：26220—2009中华人民共和国烟草行业标准YC/T 308-—2009烟草行业企业文化评价体系Evaluation system for tobacco enterprise culture2009-08-01实施2009-06-30 发布国家烟草专卖局发布 YC/T 308-~2009前言本标准由国家烟草专卖局提出。本标准由全国烟草标准化技术委员会企业分技术委员会（SAC/TC144/SC4)归口。本标准起草单位：国家烟草专卖局人事司、北京蓝泰巨慧管理咨询有限公司。本标准主要起草人：刘明炉、蒋政、李瑾、潘斌、范喆一、马石莲、岳少敏、张红华、朱永云。 YC/T 308—2009参考文献[1]《烟草行业文化架构体系》.国烟党[2007J63号文件[2] 《国家烟草专卖局关于进一步深化烟草行业收人分配制度改革的意见》。国烟人文件6 YC/T 308--2009中华人民共和国烟草行业标准烟草行业企业文化评价体系YC/T 308—2009*中国标准出版社出版发行北京复兴门外三里河北街16号邮政编码：100045网址 www. spc. net. cn电话：6852394668517548中国标准出版社秦皇岛印刷厂印刷各地新华书店经销*开本 880×12301/16印张1 字数 18千字2009年10月第一版　2009年10月第一次印刷*书号：155066·2-19814如有印装差错青由本社发行中心调换版权专有侵权必究YC/T 308-2009举报电话：（010 YC/T 308--2009烟草行业企业文化评价体系1范围本标准规定了烟草行业企业文化评价的要求、方法和考评。本标准适用于烟草行业的企业文化评价。2术语和定义下列术语和定义适用于本标准。2. 1企业文化enterprise culture按照企业的内在成长规律和运行状况，根据行业特性、个性风格和企业的历史积累等特点，将企业的经营管理塑造成一个有机系统，以达到企业长期可持续发展的目的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念等，是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。2.2烟草企业文化评价体系 evaluation system for tobacco enterprise culture是烟草行业企业文化建设的重要组成部分，是对企业文化现状评估、企业文化建设过程分析、成果鉴定和工作流程的检验体系，是企业文化建设系统的策略和方法。通过评价体系，可以客观科学地评估行业企业文化现状、考核企业文化工作效果、明确行业企业文化建设的方向，为企业决策、管理提供支撑和服务，以真正实现文化力推动经济力的发展。2.3视觉识别系统visual identity system(VI)是企业或机构个性和身份的识别。企业或机构可以通过导人VI系统将企业的经营理念、文化精神等透过独特的视觉符号传递给社会大众，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力，对外为企业在公众中建立起鲜明统-的认知。通常简称为 VI。3评价要素3.1精神文化评价精神文化评价从企业理念体系、企业理念传播两个维度进行3.1.1企业理念体系3. 1.1.1 完整性理念体系包含有核心价值理念与各项子理念，其中核心理念描述了企业的价值信仰（如核心价值观、企业精神等)与使命追求等，子理念覆盖企业经营管理等各方面。3. 1. 1. 2 指导性企业理念能体现企业发展的方向与目标，能为企业文化发展战略的制定与重大管理决策提供支持依据。能指导、统领企业的行为文化、制度文化、物质文化的建设；其内涵解读有助于宣贯实施；能指导企业内各部门的团队文化建设，能指导员工职业观和工作观的形成，并能引导员工按企业的价值观去行动。先进性企业理念与社会、国家所倡导的基本价值观一致，与《烟草行业文化架构体系》相吻合，与烟草专卖专营体制相匹配，充分结合行业发展趋势和企业发展方向，具有前瞻性和引领性。1 YC/T 308---20093.1.2企业理念传播企业理念传播的效果由知到行，从企业理念的传播度和认同度两方面进行评价。传播度管理层能正确、清晰地理解企业的文化，能自觉地推进行业共同价值观和本企业核心理念的传播。员工熟知行业共同价值观、企业价值观、愿景/使命、战略/关键绩效指标（KPI)和企业精神等核心理念，并具有深人的理解。认同度员工认同行业共同价值观、企业价值观、愿景/使命和企业精神等理念，并将之深人自已的内心，作为自身行为的准则。3.2行为文化评价行为文化评价从员工行为、领导行为、团队行为、学习型组织构建、履行社会责任五个维度进行评价。员工行为3.2.1↓工作主动性员工对工作积极主动，关注企业发展，具有强烈的主动提升意识。责任纪律员工具有责任意识，爱岗