DB37_T 3725-2019星级体育健身俱乐部培育创建评定规范.pdf

ICS03. 080. 99A 00DB37山長东省地方标准DB 37/T 3725—2019星级体育健身俱乐部培育创建评定规布2019-12-18实施山东省市场监督管理局发布 DB 37/T 3725—2019前言本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由山东省体育局提出、归口并组织实施本标准起草单位：山东省产品质量检验研究院、中健健身集团有限公司、青岛英派斯健康管理有限公司、淄博市众意健身俱乐部、济南市黑骏马健身俱乐部、泰安市华宇健身中心、威海市奥林国际健身中心、临沂庆华健身有限公司、滨州市时保雅健身有限公司、烟台乐氧健身有限公司、济宁非特健身俱乐部有限公司、山东省体育科学研究中心、山东省体有产业发展服务中心。本标准主要起草人：于航海、李光银、王强、郑念军、郝成山、王震宇、邢亮、王艳、张运波、辛廷忠、洪兴、陈亮、刘东、陈鸿飞、赵小冬。I DB 37/T 3725—2019表A.1星级体育健身俱乐部培育创建评定规范评价指标（续）类别项目内容要点评定方法3.2.6建立服务管理制度，包括但不限于闪位规每涉及一个方面2分，累计最高10分，无0范、服务标准、能力评信估等制度；（10分）分3.2规章3.2.7建立安全管理制度，包括但不限于风险防控、应急处置、消防治安、食品餐饮、设施设备、每涉及一个方面2分，累计最高10分，无0制度职业健康、卫生安全等制度；(10分）分.(55 分)3.2.8建立质量控制管理制度，包括但不限于服务质量自评考核、评价改进、意见调查、服务投每涉及一个方面2分，最高10分，无0分。诉处理、品牌管理等制度。（10分）3.3.1计算机管理系统，前后台联网，提供会员系统每能够提供一项服务2分，累计最高63管理运暨记、入场、站算等服务：（6分）分，无系统0分。行机制3.3.2场所独立的官方网站、互联网主页、手机(100 分)app、微信公众号、自助互动查询电子屏、身份每有一项0.5分，最高2分，无0分。识别系统等。（2分）3.3智慧3.3.3智慧化服务系统具备会员手环识别、指纹化管理识别、人脸识别、健身预约、培训预订、健身方每有一项功能得3分，最高15分，无系统0案查询、体质数据管理、健身轨连记录、微信支(30 分)分.付等功能；（15分）3.3.4场所公共音响转播系统：（2分）区域全覆盖2分，部分区域覆盖1分。无系统0 分.3.3.5场所水、电、气、暖节能系统，包括对能耗计量管理、智能控制系统，以及采用太阳能等每一类每一种2分，累计最高6分。无系统新能源，（5分）0 分.4.1.1主要是具有健身教练国家职业资格指导具有指导师级或培训师或考评师资格每人得师级、高级、中级、初级资格，健身教练国家职10分，高级得6分，获得国家级协会或省级4. 1 健身业资格培训师、考评员资质，获得省级及以上健体育部门培训合格证得4分，中级资格或省教练资质身健美类协会专业培训和市级及以上体育部门队退役运动员得3分，初级资格得1分，获(30 分)组织的体能训练或专业技能培训合格证，以及属得省级协会或市级体育部门培训合格证得于省优秀运动队退役运动员等情况：（30分）0.5分，每人按最高资质计分，不重复累加。4.工作团累计最高30分。队资历博士或高级执业资质职称每人3分，硕士（研(50 分)4.2其他4.2.1主要是除健身教练以外的工作人员学历究生）或中级2分，孕士（大学本科》或初人员资质学位，相应岗位执业资质、职称等级及省级及以级1分，其他岗位专业能力资质证书或省级(10 分)上专业培训情况，（10分）及以上专业培训合格证得0.5分。每人按最高资质计分，不重复累加。累计最高10分。4.3 社会4.3.1场所或经营主体人员近三年来在群团组任职资历织、社会团体、专业平台机构等任职，以及担任国家级得3分，省级得2分，市级得1分，(10 分)专家参与体育及相近专业类评审评定、规划编县级0.5分累计最高10分。制、标准研制、授课培训等情况。（10分） DB 37/T 3725—2019表A.1星级体育健身俱乐部培育创建评定规范评价指标（续）类别项目内容要点评定方法(上年度全年开放天数一330天)×0.5分，5.1场所5.1.1全年对外公示营业开放时间天数；（15分）最高15分，全年开放时间≤330天，计0开放时间分.(25 分)5.1.2全天对外公示营业开放时间小时数：（10（上年度日均开放小时数一8小时）×2分。分)最高10分。日均开放小时数≤8小时，计0分.健身者、从业人员等抽样良好样本数/有效5.2.1从业人员仪容仪表、举止姿态、语言规范、样本数×20分，统一岗位着装加1分；员5.2人员文明程度，以及从业人员具备岗位相应业务知识、工低载工牌证件等统一标识上岗加1分；服务规范技能及其熟练运用程度；（20分）