《电梯维护保养服务规范DB 37T 2619—2020》.pdfVIP

ICS 91.140.90 Q 78 DB37 山 东 省 地 方 标 准 DB37/T 2619—2020 代替 DB37/T 2619-2014 电梯维护保养服务规范 Standardsforthemaintenance servicesofelectriclifts 2020-03-31发布 2020-05-01实施 山东省市场监督管理局 发 布 DB37/T 2619—2020 引  言 为了规范电梯维护保养服务行为，提高电梯维护保养服务的质量，降低电梯故障，预防和减少电梯 安全事故的发生，倡导诚信，构建和谐人机环境，增强电梯维护保养单位的社会信誉度，促进山东省电 梯维护保养服务行业有序竞争和健康发展，制定本标准。电梯维护保养单位可根据自身实际情况制定高 于本标准的服务要求，可制定符合国家相关要求的本公司维保质量目标承诺并向社会公布。 I DB37/T 2619—2020 电梯维护保养服务规范 1 范围 本标准规定了电梯维护保养服务的基本要求、服务内容、服务质量检查、评价和改进。 本标准适用于山东省内的曳引驱动乘客电梯、曳引驱动载货电梯和强制驱动载货电梯、自动扶梯和 自动人行道、液压电梯、防爆电梯、消防员电梯、杂物电梯的维护保养服务。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本 （包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 7024 电梯、自动扶梯、自动人行道术语 GB 7588 电梯制造与安装安全规范 GB 16899 自动扶梯和自动人行道制造与安装安全规范 GB/T 18775 电梯、自动扶梯和自动人行道维修规范 TSG 07 特种设备生产和充装单位许可规则 TSG 08 特种设备使用管理规则 TSG T5002 电梯维护保养规则 DB37/T 2604 电梯标志和标识 3 术语与定义 GB 7588、GB/T 7024、GB 16899、GB/T 18775界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 电梯维保服务的内容 电梯维护保养单位提供的服务内容应包括：自我声明服务承诺、建立台帐档案、维护保养质量、故 障急修和困人救援、零配件供应 （维护保养施工范围内）、协助建立安全管理制度、使用管理技术支持、 定期回访、故障与投诉受理、定期回访和自我评价改进、年度自检、电梯标志管理、配合法定检验等。 3.2 电梯维保服务的范围 为保证电梯符合相应安全技术规范以及标准的要求，是指对电梯进行的清洁、润滑、检查、调整以 及更换易损件的活动、提供相应的应急救援服务；包括裁剪、调整悬挂钢丝绳，但不包括安装、改造、 修理规定的内容。 注：更换同规格、同型号的门锁装置、控制柜的控制主板或调速装置，修理或更换同规格的缓冲器、梯级、踏板、 扶手带，修理或更换围裙板等实施的作业视为维护保养。 3.3 维保服务 1