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设计改变一切读后感 设计改变一切读后感 为何选择看这本书，作为营销成员，卖好产品和卖好的产品是两种模式，一直有人说不管卖啥都能卖出去的销售才是好销售，但对于现代社会，信息如此发达，想通过信息差，销售口技去实现营销难度比十年二十年前要大很多，所以从根本出发，卖好的产品，至少是销售自己认可的好产品会更有自信推荐给客户，读这本设计类书籍是想换个角度看产品，换位思考设计者把自己想法做成型的前因后果。 从书中获取的8点 1.愿意接受相互矛盾的约束条件，正是设计思维的基础所在。 可行性。在可预见的未来，有可能实现的部分； 延续性。有可能成为可持续商业模式中的一部分； 需求性。对用户来说是有意义的。 强调人的基本需求，是推动设计思维摆脱现状的动力。 项目：是将想法由概念变成现实的工具。 简报：任何项目的起点都是简报。一个起步的框架、一套可以衡量进展的标尺、一系列将要实现的目标。 团队规模：在创意阶段保持小型团队，构建整体框架；实施阶段才需要扩大团队。 创新空间：组织的物理空间和心理空间协同作用，决定了组织中各成员能否成功。 鼓励创新的最大帮助就是对失败的宽容。 2 .变需要为需求 下意识的行为并没有对错之分，行为总是有意义的。 颠覆性创新的需求如何获取？ 洞察力。观察客户的下意识行为 换位思考。真切体会别人感受 与消费者共同开发产品。 从设计到设计思维的演化，实际上是由创造产品演化到分析人与产品间的关系，进而再演化到人与人之间的关系。 设计思维的任务，是将观察结果转化为洞察，再将洞察转化为能改善人们生活的产品和服务。 3 .思维矩阵 为了有一个好主意，你需要很多想法。 发散（创造选项）——汇聚（作出选择）——发散（创造选项）——汇聚（作出选择）IDEO 头脑风暴规则：暂缓评论、异想天开、不要跑题、一人一发言组织保持乐观的氛围。 4．用手来思考 模型：不求精细，胜在快速。 模型是一个赋予想法的外形，迅速了解长处短处并迭代。 把模型丢到现场去，然后观察他怎么活下来。 5 .回到表面 一旦我们的基本需求得到满足，我们就倾向于找寻有意义、情绪上有满足感的体验。情感共鸣！！！ 产品的性能已经不足以吸引用户，更重要的是引起用户的情感共鸣。 6. 把你的想法传播出去 案例：日本CoolBiz，降低温室气体排放 把400个活动筛选为6个最重要的活动，重点宣传。 其中第一年是空调问题，空调开得太冷会浪费，除非人们穿的少一点，空调温度就可以调高。可是日本人等级森严，那么就自上而下吧！ 举行清凉商务时装秀 首相、CEO等带头改变 创新会侵害到现有利益，要让组织接受，技巧和想象力就变得重要。 要想让人知道某个新想法，最好办法就是讲一个有意义的故事。 案例：红十字会献血。增加献血的人的办法，不是改变献血的体验，而是增加动机。把献血人的故事贴在等候区 7 .把设计运用到组织中 拓展现有产品以满足现有顾客还未满足的需求 改造现有产品以满足新顾客或新市场的需求 8.让设计服务于整个社会 产品就是服务 用户不是被动消费者，而是双向参与者