校级导游大赛练习试题.doc

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校级导游大赛练习试题 一、判断题(判断描述正确请选A,判断描述错误请选B) 1、旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”。( ) [单选题] A 对(正确答案) B 错 2、导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区,应向旅游者收取小费主动向服务人员支付小费。( ) [单选题] A 对 B 错(正确答案) 3、导游讲解的虚实结合法,要求导游不能只讲故事和传说,还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理。( ) [单选题] A 对(正确答案) B 错 4、高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度。( ) [单选题] A 对

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