销售礼仪培训经典培训课程课件.pptVIP

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2023-07-20 发布于四川
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销售礼仪培训经典培训课程课件.ppt

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人有礼则安，无礼则危 . 礼仪培训的重要性★ 商品的竞争就是服务的竞争，礼仪的提升将提高企业的核心竞争力。什么是……礼仪？简单的说:礼就是尊重，仪就是表达.也就是说：既要坚持尊重为本，又要掌握表达方式。礼仪分类生活礼仪职场礼仪涉外礼仪什么是服务礼仪？就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。故事（一）? 有一位穿梭于各个城市做生意的空中飞人”，经常入住酒店他有个习惯，就是睡觉的时候喜欢“高枕无忧”，因为酒店的枕头都不高，总是要用另一张床上的枕头垫在自己的枕头下