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酒店基础知识 目 录一、饭店的基本概念(一)饭店的含义(二)饭店的类型四、云南省饭店业发展现状(一)云南饭店业数量、档次、及其分布(二)云南省饭店发展历程(三)转型中的云南饭店业五、中国饭店业星级制度(一)星级的划分二、世界饭店业发展简介(一) 古代客栈时期(二)大饭店时期(三) 商业饭店时期(四)现代新型饭店时期三、中国饭店业发展简介(一)中国古代饭店(二)中国近代饭店(三)中国当代饭店(四)中国现代饭店(二)星级饭店的评定(三)星级复核及处理制度六、国际国内部分知名饭店品牌简介七、酒店的服务项目和基本设施(一)酒店的服务项目(二)酒店的基本设施八、酒店的机构设置与基本岗位职责 (一)酒店的
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