质量管理7大手法课件.ppt

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工作及生活中难免碰到问题,一旦发生问题如不立即解决,小问题也可能变成大问题。然而解决问题蚀要用方法的,而品质管理(QC)手法即使能协助我们迅速且正确解决问题的利器之一。一般问题解决的程序大概可分为汇集→整理→归纳分析→判断决策等阶段,没一阶段都有不同的QC手法可供搭配使用。如果能够充分了解QC手法且运用得宜,就能收集到正确且有效的资讯,并作出精确的判断。 u QC统计手法?1、QC7大手法——特性要因图,散布图,直方图,柏拉图,推移图,检查表,层别法。?2、新QC7大手法——关联图法,KJ法,系统图法,PDCA法,箭线图法,矩阵图法,矩阵数据解析法。?3、统计方法——推定与检定,抽样计划,控

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