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第二章 质量体系与质量认证
第一节 质量体系?一、质量体系的概念ISO 8402-1994《质量术语》中对质量体系的定义：l质量体系是指为实施质量管理所需要的组织结构、程序、过程和资源。也可以理解为，质量体系是实施质量管理的组织机构、职责、程序所体现的管理能力，以及有关的资源能力的综合体，它是质量管理的核心
质量体系的基本内容? 组织机构企业为实施质量管理而设置的组织机构，或所建立的组织系统，对企业上下实行统一领导，并使各级部门协调配合l? 程序为进行某活动或过程所规定的途径ll程序化的目的是确保质量体系能对所有影响质量的活动进行适当而连续的控制，需要时，能采取预防措施以避免问题的发生，或问题
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