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心态管理讲师之情绪管理讲座 第一页，共十八页，2022年，8月28日 第二单元 提升信念 管理自己及他人情绪 第二页，共十八页，2022年，8月28日 + 情绪来源：信念系统 事件 想法 心理反应 生理反应 行为反应 * 第三页，共十八页，2022年，8月28日 + 认知情绪 情绪是一个人的感觉，情绪不等于事实。 不同的时刻经验不同的情绪（时间、强度），情绪是一种连锁效应，情绪失控是一种累积的结果。 每次情绪的产生都必有其原因。 情绪可以被认识、调节、引导、互动和管理的。 情绪是会被传染的，不稳定的情绪反应会双向的成为影响他人与自己的嫌恶刺激源。 适当与稳定的情绪状态方能有最良好的认知判断与行为表现。 暂时的情绪反应有益健康平衡，但过度或长期的情绪反应会恶化健康。 * 第四页，共十八页，2022年，8月28日 + 提升信念系统 管理情绪 时间 事件 想法 反应 结果 情绪反应 生理反应 行为反应 同事老出状况，要我帮忙善后 他应该把事做完，不能连累别人 生气担心 心跳加快、胸闷 脑子一片空白 不敢跟同事与主管反映，将情绪压抑在心里，自己的事也因此被耽搁 男朋友送花 好幸福哦 高兴、喜悦 脸红心跳 拥抱男友 从此白雪公主与白马王子过着幸福的生活 情绪日志：对身体和情绪的感知 * 第五页，共十八页，2022年，8月28日 + 提升信念系统 管理情绪 价值运用 区分大价值与小价值 增大价值 创造价值 转移价值 提升限制性信念 无望感 无助感 无价值感 建立积极的思维路径 * 第六页，共十八页，2022年，8月28日 第三单元 认识压力 有效运用与舒缓压力 第七页，共十八页，2022年，8月28日 我们什么时候会感到有压力 我们所面临的主要压力有哪些？ 有压力时我们有什么样的表现？ 一般情况下，我们怎样应对压力？ 我们应对压力的效果如何？ + 觉察压力 * 第八页，共十八页，2022年，8月28日 + 压力是什么 压力是种认知，认为某种情况超出个人能力所能应付的范围。 * 第九页，共十八页，2022年，8月28日 + 压力征兆 生理信号 短期生理征兆：头疼、头晕、眼睛疲劳、胃疼、气喘、便秘、心跳加快、胸疼、血压上升、血糖增加与血液凝固、肌肉绷紧，通常发生在头部、颈部、肩膀与背部。 长期生理征兆：心脏病、高血压、胆固醇增加、淋巴腺炎、甲状腺异常、十二指肠溃疡、心肌梗塞。 心理信号 自卑想法、钻牛角尖、健忘、记忆力差、思维迟钝、疲惫、注意力不集中、心不在焉、消极态度、对自己及所在处境采用负面思考、任命、自责、判断力受影响、经常犹豫不决、抑郁、焦虑 * 第十页，共十八页，2022年，8月28日 + 压力来源 社会 家庭 工作 自我需求 * 第十一页，共十八页，2022年，8月28日 + 掌握解决问题的方法 1、界定问题、行为 2、找出问题原因、影响、结果 3、期望行为、结果 4、解决方法列表 5、衡量各种方法是否可行 6、做出决定、付诸执行 7、评估改变问题行为的效果 8、回顾、学习 * 第十二页，共十八页，2022年，8月28日 凡有利于目标实现的事务均属重要！！ 重要的事就是对未来有很大的影响力，现在不做，未来就要付出更大的代价来弥补，甚至无法弥补！！！ + 时间管理方法 将精力的焦点放在“重要”的事务上。 * 第十三页，共十八页，2022年，8月28日