医疗质量管理工具通用课件.pptVIP

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2023-07-15 发布于四川
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医疗质量管理常用工具2013年1月30日主要内容PDCA循环新老七种工具其他常用工具危急值案例一、PDCA循环概念：? 医疗质量管理实际上是一个不间断的确立标准、衡量成效、纠正偏差的动态循环过程，每循环一次，质量就改进，永无止境。由美国人戴明提出的ＰＤＣＡ循环法，反映了在全面质量管理中的一般规律，是反馈原理在质量管理中的应用。? ＰＤＣＡ是英语Plan（计划）、Do（执行）处理计划Action Plan、Check（检查）、Action（处理）４个词的缩写。ＰＤＣＡ循环法大体上分为四个阶段。检查实施Check Do PDCA四个阶段? P(Plan)－计划? D(Do)－实施? C(C