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李晓东
我为什么要写这一篇文章
以下这类报道对于很多酒店一点也不陌生:2014年5月9 日凌晨,陈先生在衡阳XX大酒
店B栋开了一个双人间,可一打开房间便闻到一股呛鼻的霉味,为此,他要求酒店服务员
为他更换房间,可打开了三四个房间,他发现每个房间都有不同程度的霉味。迫于无奈,
陈先生选择了一间气味较淡的房间住下。
在酒店行业从业二十多年,我深知客房的新风、
温度、湿度对客人舒适度的影响有多大。但实际上,
有不少酒店,尤其是我国南方高温高湿地区的酒店和
经济型酒店,客人进入客房的第一感觉不是空气清新、
温度和湿度感觉舒适,而是霉味、异味扑鼻而来,空
气闷热,甚至睡在床上,感觉被子和床单都是湿漉漉
的,酒店也经常为此收到客人投诉。这到底是什么原
因造成的?如何才能避免,已经有这种现象了该如何
解决?我了解到很多酒店总经理和工程总监都为此感
到头疼。这些就是我写这一篇文章的原因。
客房发霉、有霉味的问题有多严重?
• 根据部分酒店的工程总监的反映,我国华东、华南、海南、西南等地区,走
进客房就感到有霉味的现象十分普遍,其中霉味严重的房间大约为30% ,部
分酒店超过50% ,而发霉严重、无法住人的房间大约为5-10%。可以说相当
惊人。
• 造成这一现象的主要原因有以下几方面:
1. 我们国家现行的设计规范缺陷,虽然对于房间的湿度有规定,但是只提供
了在湿度偏小时如何加湿,却没有提供湿度偏大时如何除湿的技术手段和
控制方法。
2. 不少酒店的装潢设计的选材不当,把适合湿度较小地区的墙纸、墙布、地
毯用到南方酒店。
3. 客房防水施工缺陷,导致相当多的客房卫生间长时间向客房内渗水漏水。
4. 客房新风系统风力平衡调试不到位,造成有些房间新风量微弱。
5. 部分工程总监对新风、除湿、防霉的认识有误区,或者片面追求节能效果
而不恰当的提高空调水温,甚至停掉新风,导致除湿功能大大下降。
人体舒适度和客房新风、温度、湿度的关系
• 湿度为50%、气
流速度为0 .15/
秒(m /s )时、
人体处于最佳热
平衡状态,感觉
最为舒适。
• 适合我国情况的
舒适温湿度为:
夏天室内温度26
-29℃ ,相对湿
度40%-60%
冬天室内温度16
-21℃ ,相对湿
度30%-50%
要了解什么是舒适度,就要懂什么是体感温度
必须知道,在不同的湿度、风速下,尽管温度相同,人体感觉的温度是很不一样的。最典
型的现象是:冬季和夏季尽管把房间的温度设置成一样,但人穿的衣服是完全不一样的。
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