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第六章 护理风险管理 学习内容护理风险的管理一护理安全的管理二 学习目标一、掌握护理风险的概念、特点、护理风险事故、护理风险管理的概念。二、理解引起护理风险的原因、预防护理风险的措施、护理风险管理步骤及技术。三、了解护理安全管理。 是指在护理服务过程中不安全因素直接或间接导致患者死亡或伤残后果的可能性。一、护理的风险管理一、护理风险的管理护理风险的特点1.与护理行为的伴随性。2.难以预测性、难以防范性。3.后果的严重性。(一)护理风险的概念 一、护理风险的管理(二)引起护理风险的原因1.护理管理方面因素(1)管理机制不健全(2)护理管理者对不安全的环节缺乏预见性。2.护理方面因素(1)新技术应用(2)护患交流障碍(3)法制观念不强3.患者方面因素(1)高风险患者(2)个体因素(3)现有科学技术的局限性 一、护理风险的管理(三)护理风险事故1.护理差错2.护理事故3.意外事件4.护理纠纷 一、护理风险的管理(四)预防护理风险的措施预防护理风险的措施1.健全护理风险管理机制(1)制订护理风险的管理制度(2)建立护理风险监控组织(3)加强重点关键环节的监控2.健全护理质量控制体系3.提高风险防范意识 护理风险管理是对现存的和潜在的护理风险识别、评估和处理,消除或减少护理风险事件的发生,以最低成本实现最大安全保障的科学管理。一、护理风险的管理(五)护理风险管理的概念 一、护理风险的管理(六)护理风险管理的步骤护理风险识别护理风险衡量护理风险管理决策执行决策护理风险管理效果评价 二、护理安全的管理二、护理安全管理 指患者在接受护理服务过程中,不发生法律和规章制度允许范围以外的心理、身体上的损害、障碍、缺陷或死亡。护理安全管理患者安全管理护理人员执业防护
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