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超市主管工作总结15篇 超市主管工作总结1 以下是一位超市主管对自己岗位所做出的工作总结： 这学期超市在大家的共同努力下，各方面终于逐步完善，逐步步入正轨， 虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改 革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，固然也有人加入，这一切 的摸索过程都是值得了。这学期，每一个人都见证了明校网超市的艰辛成长过 程，从开学最初的每天定单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营 业额达200摆布，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是 值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对明校网超市 以后的发展都是一些有利的基础。 废话就不多说了哈，现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面浮现的 问题进行一个简要的总结： .进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限；因为得对这块的疏 忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一 部份钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有 的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖浮现一些问题， 经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。 .招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责 的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给明校网带来了一些负面 影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短期内去看清一个人是否适合 当一位超市送货员，是否会适应我们明校网发展的需求。 .上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协 调到位，导致在工作中浮现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似 问题基本是杜绝了的。 .工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围， 可能会把自己的想法或者意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经 够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面： 1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管， 你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。 2、管理能力 管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的 专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管 理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的 决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配 能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能 力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你 的工作。 3、沟通能力 所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟 通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体， 你所领导的部门是整体中的一份子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必 不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出 发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作 中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和 掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告， 报告也是一种沟通。 4、培养下属的能力 作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单 位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。 不少主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他 讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自 己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下 属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事， 是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工 作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主 管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。 5、工作判断能力 所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工 作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说 是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才干有正确 的判断，才干明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小 事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或 者者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力 的体现是其工作判断能力的体现。 三、合理安排好收银员值班、换班工作 收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心 态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，