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本申请公开了一种商机阶段划分方法、系统、设备及存储介质,方法包括以下步骤:商机阶段定义步骤:基于历史数据汇总分析各个阶段的客户行为特征,客户行为特征汇总后,将客户商机定义为多个客户商机阶段;客户行为分析步骤:通过采集客户的行为轨迹,分析客户行为轨迹对应的商机阶段;商机阶段匹配步骤:将客户行为轨迹与客户商机阶段的客户行为特征进行智能匹配,根据匹配成功的商机阶段,为客户提供对应的营销方案。本发明实现了智能商机阶段划分方法,监控客户行为并实时分析,根据客户行为划分所处商机阶段,根据客户所处阶段给出匹配
(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 113869920 A (43)申请公布日 2021.12.31 (21)申请号 202111213918.0 (22)申请日 2021.10.19 (71)申请人 北京明略昭辉科技有限公司
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