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短视频岗位职责与技能 6.3 短视频岗位职责与技能 6.3 直播电商可以跨多个平台，跨平台的价值在于扩大直播的用户覆盖面。跨平台的另一个要求在于从直播内容跨到短视频内容。 短视频是异步内容，内容都是提前策划并录制好的，配合直播可以更快速地实现人设的建立。 短视频具有内容精细化、碎片化的特点，短视频内容的制作门槛相比直播更高，内容的策划和制作成本投入更大，相关岗位会在技能上有更多要求，短视频具体分为短视频策划、短视频制作和短视频运营三个岗位。 短视频策划岗位 6.3.1 短视频策划主要负责脚本的创作和撰写，短视频策划的岗位职责、技能要求、素质要求具体见下表： 岗位职责 技能要求 素质要求 策划主播或辅播的人设定位，确定粉丝画像； 围绕人设进行内容创作，负责短视频项目的开发及策划； 负责项目创意脚本撰写，设计戏剧性桥段并创作分镜脚本。 技能基础：熟悉短视频内容市场，了解年轻用户内容喜好； 状态要求： 阅读涉猎广泛，文字功底扎实； 技能要求：熟悉不同内容的策划流程及创意思路，有相关写作经验，有优秀的创意和文字能力，叙事逻辑清晰。 内容敏感度高，执行效率高； 网感好，脑洞大，思维活跃； 有良好的沟通能力和抗压能力； 熟悉当下热点和网络文化。 短视频制作岗位 6.3.2 短视频制作主要负责短视频的拍摄和剪辑，短视频制作的岗位职责、技能要求、素质要求具体见下表： 岗位职责 技能要求 素质要求 负责短视频内容的拍摄和剪辑，调度与控制现场； 结合产品特性，进行短视频的内容脚本策划、拍摄脚本和细化脚本； 管理和维护拍摄和后期制作设备。 技能基础：熟悉短视频的拍摄手法和剪辑操作、熟悉短视频的音乐运用； 状态要求：对于视频类媒体趋势的研究和分析，能进行时尚高端产品风格视频创作； 技能要求：具有优秀的美术功底与视觉感，对构图、色彩及镜头语言有清晰的认识。 能吃苦耐劳，有责任心； 具备良好的逻辑思维协调和沟通能力； 思维活跃，想象力丰富，有一定的创新力、动手能力和创新思维。 短视频运营岗位 6.3.3 短视频运营主要负责短视频内容的分发、维护和分析，短视频运营的岗位职责、技能要求、素质要求具体见下表： 岗位职责 技能要求 素质要求 负责在平台分发内容及监督数据； 归纳内容的运营亮点，配合策划完成内容的升级； 在短视频等多个平台上传短视频，并负责日常维护工作； 负责短视频自媒体运营相关事宜，对各平台视频运营数据进行监控。 技能基础：熟悉短视频平台的内容推荐规则和流量推广规则，具备平台的数据分析能力； 状态要求：思维活跃，善于总结沉淀，高效执行力，具备较强的统筹、沟通协调能力，乐于分享； 技能要求：了解行业的运营基本规则并能在该基础上进行运营的优化。 脑洞大、有想法，对短视频自媒体行业有一定的了解及知识； 能发现新的短视频渠道，可提出运营改进方案； 有洞察力，具备优秀的创意改变能力。 直播电商人员的胜任力及培养 6.4 直播电商人员的胜任力及培养 6.4 尽管从事直播电商领域的工作和岗位类似，但不同直播电商最终的绩效差异却非常显著，直播电商从业者素质的高低和能力的强弱，对直播电商的发展起到举足轻重的作用。 直播电商从业者除了应该具备工作要求的专业技能之外，还应具备相关经营管理知识，因此，胜任力的应用是一种行之有效的解决工具。 胜任力与胜任力模型 6.4.1 1.胜任力 胜任力这个概念最早由美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰于1973年正式提出，他认为胜任力是知识、技能、动机、特质和价值观等任何可以被可靠测量或计数的，并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征。 目前比较一致的观点是胜任力是指在工作情景中员工的价值观、动机、个性或态度、技能或能力和知识等关键特征的集合体。 从胜任力概念的操作化层面来看，胜任力并非这几方面的简单相加。 胜任力与胜任力模型 6.4.1 2.胜任力模型 胜任力模型（Competence Model）是指担任某一特定社会角色所需要具备的胜任特征总和，它是针对特定职位表现要求组合起来的一组胜任特征。胜任力模型反映了某一既定工作岗位中个体成功的所有重要的行为、技能和知识。 冰山模型（Iceberg Competency Model）是描述胜任特征内部结构理论广为接受的一种模型 直播电商人员胜任力模型 6.4.2 直播电商人员胜任力素质分为7个要素，分别是学习能力、社交能力、团队精神、成功欲望、创新能力、个人影响力和人际理解力。 每个要素下有具体的素质内容，并且每个要素的层次等级是与直播电商不同岗位相关的，从而形成直播电商岗位胜任力素质模型雷达图，具体如右图所示。 直播电商人员胜任力模型 6.4.2 1.学习能力 学习能力是指个体从事学习活动所需具备的心理特征。是顺利完成