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本发明涉及人工智能的自然语言技术领域,具体公开了一种用户情感分析方法、装置、设备及存储介质,该用户情感分析方法包括:采用网络爬虫方式获取用户数据;从用户数据中提取用户类型,基于分类器根据用户类型对用户数据进行分类处理,获取同一用户类型的所有用户数据,对同一用户类型的所有用户数据进行一一拼接处理,获得待分析用户数据;将待分析用户数据输入预训练好的用户情感分析模型中,基于自注意力机制从待分析用户数据中提取商品属性特征,对商品属性特征进行上下文语义学习以获得每个商品属性特征的用户评论,根据商品属性特征
(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 113722487 A (43)申请公布日 2021.11.30 (21)申请号 202111015068.3 (22)申请日 2021.08.31 (71)申请人 平安
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