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物流供应链管理 ;供应链管理思想为企业实现内部资源与外部资源的有效控制、优化调配提供了理论依据,为企业能集中精力关注供应链上所有活动与做出正确的经营决策提供了有效方法,为满足全球业务拓展的需要提供有力的支持。;8.1 供应链概述;供应链结构示意图;2.供应链的特征 (1)复杂性。因为供应链节点企业组成的跨度(层次)不同,供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成,所以,供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂。 (2)动态性。供应链管理因为企业战略和适应市场需求变化的需要,其中节点企业需要动态地更新,这就使得供应链具有明显的动态性。 ;(3)面向用户需求。供应链的形成、存在、重构,都是基于一定的市场需求而发生,并且在供应链的运作过程中,用户的需求拉动是供应链中信息流、产品/服务流、资金流运作的驱动源。 (4)交叉性。节点企业可以是这个供应链的成员,同时又是另一个供应链的成员,众多的供应链形成交叉结构,增加了协调管理的难度。;8.1.2供应链的功能与类型;上述2种功能会产生各自不同的成本。物理功能导致的成本主要有生产成本、运输成本、库存成本等。 而市场调节功能,在不同情况下有不同的成本产生;当供大于求时,产品不得不削价出售造成损失;反之,则会丧失销售良机,顾客需求得不到满足。 ;2.供应链的类型 对应于物理功能与市场调节功能,供应链可分为实际效率型供应链(physical efficient chain)和市场反应型供应链(market responsive supply)2类。 ;实际效率型和市场反应型供应链;8.2供应链管理的概念和内容;(1)供应链上的每个供应商、制造商、分销商都能以最低的成本费用来可靠地满足用户需求。 (2)供应链管理从一个全新的高度对物流、信息流、资金流等进行有效管理,强调系统优化与整体思考。 (3)贸易伙伴之间的关系密切,共享信息、共担风险、资源互补,是一种战略合作伙伴关系。 (4)一般都应用了现代科技如标识(ID)代码、条形码等作为管理手段。 ;8.2.2供应链管理的内容;;供应链管理关心的内容,除了企业内部之间与企业外部之间的运输和实物分销这一物料实体在供应链的流??以外,还包括以下6个方面的内容: (1)战略合作伙伴关系的管理; (2)供应链的需求管理; ;(3)基于供应链的产品设计与制造管理、生产集成化计划; (4)客户关系与客户服务管理企业内部与企业之间的物料供应与订单管理; (5)交通信息管理: (6)供应链的设计与再造。;8.2.3 供应链管理与传统物流管理的区别;传统物流管理与供应链管理的比较 ;8.3供应链系统的构建 ;8.3.2供应链设计的基本步骤;8.4 供应链合作伙伴选择 ;供应链合作伙伴关系具有以下几个鲜明特征: ①双方高度的信任机制; ②双方有效的信息共享,信息交换包括成本、进程与质量控制等信息更为自由的关系; ③需方直接参与供方的产品研制等,共同寻求解决问题和分歧的途径,而非寻找新的伙伴; ④长期稳定的供应合同; ⑤以实现系统双赢为目标。这与传统的关系模式有着很大的区别,如表所示。 ;供应链合作关系与传统供应商关系的比较 ;8.4.2供应链合作关系的形成及其限制因素;供应链合作伙伴关系建立步骤 ;2.建立供应链合作伙伴关系的制约因素 良好的供应链合作伙伴关系首先必须得到企业最高管理层的支持和协商并且,企业之间要保持良好的沟通,建立相互信任的关系。 在战略分析阶段,需要了解相互的企业结构和文化,跨越社会、文化和态度之间的障碍。在供应商评价和选择阶段,总成本和利润的分配、文化兼容性、财务稳定性、合作伙伴的能力和管理的兼容性等,都将影响合作伙伴关系的建立。;在供应链合作伙伴关系建立的实施阶段,需要进行期望和需求分折,相互之间需要紧密合作,加强信息共享,相互交流技术和提供技术支持。因而,相互之间的信任最为重要,良好的愿望、柔性、解决矛盾冲突的技能、业绩评价和资源支持都很重要。 ;8.4.3选择合适的供应链合作伙伴;;2.合作伙伴综合评价指标体系构建 构建合作伙伴综合评价指标体系应遵循4个基本原则,即系统全面性原则、简明科学性原则、稳定可比性原则、灵活可操作性原则。 根据企业调查研究,影响合作伙伴选择的主要因素可以归纳为4类:企业业绩、业务结构与生产能力、质量系统和企业环境。;; 复习思考题:1,4
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