GB/T 42584-2023信息化项目综合绩效评估规范.pdf

ICS35.240 CCSL67 中华人 民共和 国国家标准 / — GBT42584 2023 信息化项目综合绩效评估规范 Com rehensive erformanceevaluationsecification p p p forinformation roect p j 2023-05-23发布 2023-12-01实施 国家市场监督管理总局 发 布 国家标准化管理委员会 / — GBT42584 2023 目 次 前言 ………………………………………………………………………………………………………… Ⅲ 1 范围 ……………………………………………………………………………………………………… 1 2 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………………… 1 3 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… 1 4 评估体系 ………………………………………………………………………………………………… 2 4.1 基本构成 …………………………………………………………………………………………… 2 4.2 建设质量 …………………………………………………………………………………………… 3 4.2.1 项目管理规范性 ……………………………………………………………………………… 3 4.2.2 技术创新率 …………………………………………………………………………………… 3 4.2.3 业务支持度 …………………………………………………………………………………… 3 4.2.4 资源利用率 …………………………………………………………………………………… 3 4.2.5 数据共享 ……………………………………………………………………………………… 3 4.2.6 技术先进性 …………………………………………………………………………………… 4 4.2.7 能源利用率 …………………………………………………………………………………… 4 4.2.8 安全保护 ……………………………………………………………………………………… 4 4.3 运维水平 …………………………………………………………………………………………… 4 4.3.1 可用性 ………………………………………………………………………………………… 4 4.3.2 可靠性 ………………………………………………………………………………………… 4 4.3.3 可维护性 ……………………………………………………………………………………… 4 4.3.4 服务响应及时性 ……………………………………………………………………………… 4 4.3.5 事件解决及时性 ……………………………………………………………………………… 4 4.3.6 事件首次解决 ………………………………………………………………………………… 4 4.3.7 安全风险 ……………………………………………………………………………………… 4 4.3.8 适用