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苹果市场营销策略 营销案例分析第1页/共26页第2页/共26页苹果主要硬件产品Mac(笔记本电脑 Machbook和台式机iMac)iPhone(手机)iPad(平板电脑)iPod(MP3播放器)iTouch(MP4播放器)第3页/共26页MACiPadAPPLE 酷就一个字第4页/共26页第5页/共26页第6页/共26页iphone 4第7页/共26页苹果小故事苹果因用户退货理由无厘头而送用户iPad2。苹果一直高度重视人们的退货理由。一男子在购买iPad 2后迫于妻子的压力选择退货,他在寄还的iPad2上附带一张纸条,上面写着“老婆不让” (Wife said no)。苹果公司决定把这台iPad2送给这名男子,并附带一直纸条,上面写着“苹果让”(Apple said yes) 第8页/共26页第9页/共26页第10页/共26页苹果公司 营销策略第11页/共26页目标市场战略分析第12页/共26页目标市场营销战略:差异性营销战略企业能力:母品牌apple的强大影响力iPhone,仅仅是苹果新蓝海的一部分,面对原本被视为过度竞争的智能手机市场,苹果CEO史蒂芬非常有信心利用苹果强大的品牌,继续苹果颠覆世界的创举,所以从某种意义上说,iPhone最终的成功,并非仅仅是iPhone单个品牌之力,而是苹果积累几十年之功。苹果公司通过其以往的产品,已经在市场上建立了一个强大的苹果品牌,iPhone仅仅是这个品牌的一个延伸。第13页/共26页市场定位战略 1.形象差别化战略:品牌代言人:苹果CEO乔布斯2.人员差别化战略:营销的核心是情感经济。3.服务差异化:设计酷体验。4.产品差异化:优秀的产品第14页/共26页具体营销策略之一: iPhone的饥饿式营销策略 在市场营销学中,所谓“饥饿营销”,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价,达到加价的目的。表明上,饥饿营销的操作很简单,定个叫好叫座的惊喜价,把潜在消费者吸引过来,然后限制供货量,造成供不应求的热销假想,从而提高售价,赚取更高的利润。但“饥饿营销”的终极作用还不是调节了价格,而是对品牌产生的附加值,这个附加值分正负。第15页/共26页具体营销策略之二: iPhone的口碑营销策略第16页/共26页乔布斯天生地对口碑营销有着良好的感觉。他总能吸引消费者和媒体的强烈注意,强烈地谈论苹果。乔布斯拿出了酝酿多时的“杀手锏”-----iPhone和Apple TV 的相关信息,以及苹果公司进行转型,出现了很多新的变化,让大家都有了谈资口碑营销第17页/共26页用户体验营销第18页/共26页第19页/共26页第20页/共26页第21页/共26页第22页/共26页第23页/共26页不动声色的价格战 ipod shuffle mac mini第24页/共26页反叛传统营销,牵着消费者走。未知产生期望,期望产生势能。苹果,人群分类的标志。你也可以是乔布斯。俗品牌卖物性,巅“疯”品牌卖人性。苹果:“炫”背后的营销启示第25页/共26页谢谢!小组成员:卢爱菁连悦婷邢燕秋廖晓琳傅婧雯第26页/共26页感谢观看!
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