市场调查市场调研的组织方式管理.pptxVIP

市场调查市场调研的组织方式管理;第三章：市场调研的组织方式;第一节 非概率抽样;一 概率抽样与非概率抽样;二、常用非概率抽样的具体方式;一、便利抽样 含义：方便抽样就是建立在抽样过程中的“方便”或“易接近”基础上的一种抽样方法。这种选择样本单位的方法通常用于街头行人访问和柜台前的顾客访问。 作用：这种方法有时可以与探索性设计结合，用于探索性或实验性调研，这样可以以最低费用迅速地获取所需的近似估计值。另一方面，方便抽样在调研的预检测阶段也有应用价值。总之，方便抽样只适用于营销调研的某些特殊情况。 评价：样本只有在目标总体单位差异小的情况下，才有代表性，否则会有很大偶然性，准确性差。所以不能用于描述性调研或因果关系调研中的对目标总体数据的估计。 ; 含义：配额控制抽样是指按相关标志将调查总体单位分组，然后由调研人员按分配的比例在各组总体单位中主观判断抽取样本单位的方法。 分类： 按目的不同 例如，对某地区进行化妆品消费需求调查，确定样本容量为400名，确定年龄、性别、收入三个分类标准。（见下页） ;独立控制配额抽样样本设计：;互相控制配额抽样样本设计： ;配额控制抽样的具体实施过程如下： 选择分组标志：根据营销调研目的以及总体中各单位的性质和客观条件，选定调查的分类标准，作为总体分类依据。 分组并列出配额比例表： 等比例分组：按人口统计资料 不等比例分组：根据人口统计资料，再综合考虑以下四方面因素调整样本分配比例：A各类单位占总体单位总量的比例；B各类单位内部差异程度；C在实现调查目的过程中各类单位所处的地位和作用；D在各类中抽选样本和实现调查的难易程度。 ;;确定各分类标准下的样本单位配额（见上上表）。表中的配额是由样本配额比例表中的比率乘样本单位总数求得的，如：400×1%=4即为月收入500元以下，18-34 岁的男性人数。 配额指派，抽选样本单位（调查单位）。即由调查员根据派到的配额范围，判断抽选出单位。 ;评价 优点：如果现场访问人员进行实际选择工作时，诚实而准确地按分配???的比例完成配额，则样本将与选定的总体参数相符，样本代表性较强；而且操作起来也较容易。因此市场营销调研中经常采用配额控制抽样方法。 缺点： 有时会遇到总体单位的情况不清楚，或难于确定总体的有关特征，这时分组及确定样本配额比例难度就大。 由于现场访问人员必须承担完成规定特征的人数配额的任务，有时他们是有压力的。不负责的调研员容易敷衍了事。;注释;含义： 判断抽样是一种经思考或主观判断来选取样本进行调查的方法。判断抽样的样本代表性如何，完全取决于调研人员本身的知识、经验和判断能力，因为具体样本单位的抽选完全是由主观判断而定。 分类： 见解抽样（Sampling by Opinion）：是指由熟知总体情况的人 （如专家或调研人员）来判断并决定（样本单位）。 统计判断法（Statistical Judgment）：是指以事先明确选择标准，详细研究有关选择标准的资料为基础，寻找出合乎标准规格的样本成员，进行调查的方法。 ;评价 优点： 操作简单、方便；在多层或多阶段抽样过程中有应用价值。 缺点： 主观性随意性强，不容易保障样本代表性，抽样误差难以控制。 总结： 因此，判断抽样法要求调研人员必须熟悉总体的特征，尽量选择多数型或平均型的单位为样本，以控制调查结果误差 ;含义： 雪球抽样是指先利用随机方法或社会调查选出原始受访者；抽样后，再根据原始受访者提供的信息去联系其他受访者。 用途： 当总体很难寻找或十分稀少时，可采用此法。例如对单亲家庭的抽样最好使用此法，因为单亲家庭是稀少的，难寻找的现象。 ;第二节 概率抽样;;步骤一： 确定总体。根据调研目标确定研究总体（母体）。 步骤二： 建立总体的“抽样框”。抽样框又叫抽样构架或抽样结构，实际上它就是指可以备选作为样本的全部总体单位的顺序或编排形式。 三种形态 A、具体的抽样框。即抽样单位可列成表册的型态。包括目录结 构、 区域结构和目录区域复合结构）。 B、抽象的抽样框。即抽样单位没有表册而是开放的型态。只要符合调查条件就是抽样结构中的元素。 C、阶段式抽样框。在采用分段抽样设计时，按照抽样阶段不同，可产生不同的抽样结构。 ;步骤三： 决定抽取样本单位的具体方式。有四种具体方式可供选择。 步骤四： 抽样方式一旦确定，就应决定所需样本的大小（样本容量）。样本容量的确定是一个较复杂的问题，后面将具体分析。 步骤五： 作出抽样计划的决策。这是从最终样本中收集基本资料的准备工作。这里