电子商务实例及消费者行为模式.pptxVIP

電子商務概論;大綱;;電子商務市場概念與運作;電子商務 (Electronic Commerce);電子市場 (Electronic Market);電子階層組織 (Electronic Hierarchy);電子商務的分類;B2C電子商務;B2B電子商務;C2C電子商務;網際網路與銷售通路;內容大綱;一、銷售通路決策;二、消費者選擇商品銷售通路的相關研究;;Perceptions of Shopping Alternatives Personal-impersonal High-tech Wasteful-saving Pleasant-unpleasant Privacy Time consuming;電子商務銷售通路選擇之相關理論:商品適合論;;電子商務領域;電子商務銷售通路選擇之相關理論:媒體豐富理論;媒體豐富理論模型;電子商務銷售通路選擇之相關理論:交易本钱理論;1. 交易本钱理論的內涵;2. 消費決策過程中的消費者交易本钱;消費者交易本钱;3. 網際網路對消費者交易本钱的影響;;網際網路人口統計學與市場研究;國外Internet使用者之人口統計;國內Internet使用者人口統計;全球電子商務市場規模;國內電子商務市場規模;國外線上購物暢銷產品 ;國內線上購物暢銷產品;國內Internet線上購物的人口特性;國內Internet使用者的職業分佈;國內消費者得知購物網站訊息來源;;國內Internet使用者 選擇電子商店的條件 ;國內Internet使用者認為 電子商務環境需要努力的方向;電子商務之商業模式;傳統的商業模式;電子商務的商業模式 -- 不可數位化商品;;; E-Markets與分散式網路建立虛擬價值鏈。 產品數位化降低價值鏈運作本钱。 E-Markets造成價值鏈結構重整。;Buyer’s perspective relevant costs PB：Product Price SCB：Search Costs RCB：Risk Costs DCB：Distribution Costs TB：Sales Tax MCB：Market Costs;;問題探討： 為什縻所有產品不經由E-Markets來購買？ 理由： 1. 並非所有產品透過E-Markets是有效的。 2. 某些產品無法合理的進行線上交易。 3. 線上交易有額外的風險。 ;Seller perspective relevant costs ACS：Marketing(Advertising) Costs OCS：Overhead Costs ICS：Inventory Costs PCS：Production Costs DCS：Distribution Costs ;;網路商店經營的有利因素;網路商店經營的不利因素; ;網路商店經營的關鍵成功因素;;前言;電子商務的不同定義;電子商務的架構;電子商店的特性;各種型式之商業網站－搜尋引擎;各種型式之商業網站－搜尋引擎;各種型式之商業網站－搜??引擎;各種型式之商業網站－搜尋引擎;各種型式之商業網站－網路銀行;各種型式之商業網站－網路銀行;各種型式之商業網站－網路賣場;各種型式之商業網站－網路賣場;各種型式之商業網站－網路書店;各種型式之商業網站－網路書店;各種型式之商業網站－網路書店;各種型式之商業網站－網路書店;各種型式之商業網站－網路訂票;各種型式之商業網站－網路訂票;各種型式之商業網站－網路掛號;各種型式之商業網站－網路掛號;各種型式之商業網站－網路拍賣;各種型式之商業網站－網路拍賣;各種型式之商業網站－網路拍賣;各種型式之商業網站－網路拍賣;各種型式之商業網站－網路超市;各種型式之商業網站－網路超市;各種型式之商業網站－網路報紙;各種型式之商業網站－網路報紙;各種型式之商業網站－網路下單;各種型式之商業網站－網路下單;各種型式之商業網站－網路玩具;各種型式之商業網站－網路玩具;網路對電子商務的困難與挑戰