测测达人版平台服务规则考试题库答案APP测测基础认证题.docx

咨询师在月底时发现自己的差评率很高，此时可采取的行为有 1.提升咨询水平后再继续开展服务 2.创建小号给自己刷好评 3.因为差评率过高被优化后，再次通过认证提升水平 4.不采取行为，继续开展服务 答案：13 在咨询时，用户表示自己的财运不好，询问怎么增强财运，以下行为可取的是（） 1.添加用户联系方式，线下为他调整风水 2.帮用户分析可能的原因并给予一些建议 3.引导用户去寻找大仙做法 4.告知用户你的财运不可能会好的，只有通过我使用一些方法才能变好 答案：2 由于某一天你非常忙，没有时间直播，但有用户私聊你想进行咨询，以下不可取的行为有（） 1.安慰用户并表示真的很忙 2.将账号