线上反馈的用户体验监测方法、装置及设备、存储介质.pdfVIP

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2023-06-16 发布于四川
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本申请涉及一种线上反馈的用户体验监测方法、装置及设备、存储介质，线上反馈的用户体验监测方法包括：接收平台发送的问卷投放需求；根据问卷投放需求，确定问卷模板和分析模型；根据预先设置的投放规则，将问卷模板投放到平台；检测是否接收到平台反馈的问卷数据；若接收到问卷数据，基于分析模型，对问卷数据进行分析，得到分析结果，将分析结果统计到平台用户问卷分析结果中。如此，打破了以往以一段时间为周期的调研模式，实现了对用户问卷数据的实时分析和统计，可以在产品迭代时提供用户视角下的参考性建议，并且，无需人工跟进处理

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 113240469 A (43)申请公布日 2021.08.10 (21)申请号 202110533551.4 (22)申请日 2021.05.17 (71)申请人上海中通吉网络技术有限公司