一种数据分析方法、装置、设备及存储介质.pdfVIP

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2023-06-14 发布于四川
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一种数据分析方法、装置、设备及存储介质.pdf

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本发明实施例涉及大数据领域，公开了一种数据分析方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：获取业务代理人输入的语音信息；对语音信息进行识别得到文本信息，并确定目标核心信息；确定与目标核心信息中的业务活动经营信息和/或客户信息对应的结构化关键信息，并将结构化关键信息存储到业务日志中；根据预设的统计时间点从业务日志中获取在预设时间范围内发生业务活动的结构化关键信息，并将结构化关键信息输入业务活动量统计模型，得到业务活动量信息。这种方式可以准确、有效地获取线下业务经营活动的数据，量化统计业务代理人线下业务

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 113111153 A (43)申请公布日 2021.07.13 (21)申请号 202110524756.6 G06N 3/08 (2006.01) (22)申请日 20