2023年贸易营销专业自考考试真题卷(5).pdfVIP

人之为学，不日进则日退，独学无友，则孤陋而难成；久处一方，则习染而不自觉。——《顾炎武》 2023 年贸易营销专业自考考试真题卷（5 ） 本卷共分为 1 大题 50 小题，作答时间为 180 分钟，总分 100 分，60 分及格。 一、单项选择题（共 50 题，每题 2 分。每题的备选项中， 只有一个最符合题意） 1.某公司建立了三条渠道进行分销活动，则该公司的渠道模 式属于（）。 A．传统分销渠道模式 B．垂直分销渠道模式 C．水平分销渠道模式 D．多渠道分销渠道模式 2.卖主可通过各种销售促进的方式，使消费者尤其是潜在消 费者体验到产品的实际效用，获得对该产品的了解，达到加 强与消费者沟通的目的。此时，销售促进所体现的功能是 （）。 A．竞争功能 B．协调功能 C．沟通功能 D．激励功能 勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备 万两黄金容易得，知心一个也难求。——《曹雪芹》 3.企业在评估销售促进活动的效果时，最普通、最常用的一 种方法是（）。 A．销售绩效分析 B．消费者调查和实验研究 C．消费者固定样本数据分析 D．商店货档空间的分布测定 4.按照客户的（）可将客户划分为政府机构、外资公司、普 通公司、顾客个人等。 A．市场地位 B．时间顺序 C．交易过程 D．性质 5.顾客通过何种方式获得服务所提供的东西，属于服务质量 的（）。 A．职能质量 B．技术质量 C．作业质量 D．感受质量 谋事在人，成事在天！——《增广贤文》 先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹 6.根据企业站点（）的不同，可以把站点分为信息发布型站 点和产品销售型站点。 A．是否具有严格的在线销售、采购流程 B．建立的目的和功能侧重 C．主要维护责任所属 D．与其上下游厂商的关系 7. （）是指实现企业全部或主要贸易活动的电子化。 A．电子商务 B．网络营销 C．ERP D．CRM 8.在网络营销中，（）起到了网际虚拟市场的作用。 A．企业直销网站 B．门户网站 C．商务中介站点 D．有哪些信誉好的足球投注网站网站 9.在线销售的产品和服务的定位应该与（）的特征相符合。 A．互联网用户 B．生产技术 先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹 非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮 C．大众用户 D．企业资源 10.当企业所面对的客户在关系价值、偏好或者需求上存在 很大差异时，企业可以以单个客户为基准管理其关系组合， 此时企业所采用的客户组合策略属于（）。 A．个性化策略 B．区分策略 C．集中策略 D．差别化策略 11.服务质量的评价标准中，设身处地地为顾客着想，对顾 客给予特别关注属于（）标准的要求。 A．可靠性 B．响应性 C．保证性 D．移情性 12.某公司对其销售促进活动评估时发现：在销售促进活动 前占有 6%的市场份额，活动期间上升至 10%，活动结束后跌 至 5%，经过一段时间又回升至 7%。对这一结果正确的描述 是（）。 良辰美景奈何天，便赏心乐事谁家院。则为你如花美眷，似水流年。——《汤显祖》 人之为学，不日进则日退，独学无友，则孤陋而难成；久处一方，则习染而不自觉。——《顾炎武》 A．这是一种理想的结