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2021网约车考试-上海网约车从业资格证考试(精选试题)--第1页 精品文档 _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 网约车考试-上海网约车从业资格证考试 1、若遇乘客遗失物件时，驾驶员应当（）。 A.积极配合 B.停车检查车厢内部 C.当天业务结束后尽快与平台联系 D.请乘客自行报案停车检查行李厢 E.当天业务结束后尽快与乘客联系 2、在行驶路线发生纠纷时，驾驶员应当（）。 A.耐心解释 B.尽量消除误解 C.调阅GPS 回放功 D.和乘客反复理论 E.避免激化矛盾 F.为避免家中矛盾，不与乘客交流 3、行驶过程中，发生以下哪种情况，驾驶员应及时向乘客解释并征 _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 专业试题，强烈推荐 2021网约车考试-上海网约车从业资格证考试(精选试题)--第1页 2021网约车考试-上海网约车从业资格证考试(精选试题)--第2页 精品文档 _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 得乘客同意（）。 A.遇到可走高架路的情况 B.遇到可走高速公路的情况 C.遇到交通管制需绕道 D.遇到修路减速行驶 E.遇前方道路堵塞需改道 F.遇车辆出现故障停止服务 4、在于乘客的交流过程中，驾驶员始终应做到（）。 A.规范用语 B.礼貌用语 C.文明用语 D.使用方言 E.中西结合 F.以上选项都正确 5、上海的古迹有（）。 A.文庙 _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 专业试题，强烈推荐 2021网约车考试-上海网约车从业资格证考试(精选试题)--第2页 2021网约车考试-上海网约车从业资格证考试(精选试题)--第3页 精品文档 _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ B.唐经幢 C.孔庙 D.法华塔 E.白塔 F
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