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本申请提供了一种非自愿客票改期赔付处理方法及相关设备,可以提升了非自愿客票改期赔付处理的效率,提升用户体验。该方法包括:服务器获取目标用户的证件信息;将所述证件信息发送至航班计划系统,以使得航班计划系统根据证件信息获取目标用户对应的至少一个航班信息,并将至少一个航班信息通过前端设备进行显示;接收前端设备发送的目标航班信息;将目标航班信息以及证件信息发送至非自愿客票赔付系统,以使得非自愿客票赔付系统根据目标航班信息以及证件信息生成赔付订单,并返回赔付订单号;将赔付订单号、证件信息以及目标航班信息发
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112669017 A
(43)申请公布日 2021.04.16
(21)申请号 202110062966.8
(22)申请日 2021.01.18
(71)申请人 中国民航信息网络股份有限公司
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