一种家电故障上报方法、系统、电子设备及介质.pdfVIP

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2023-06-01 发布于四川
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一种家电故障上报方法、系统、电子设备及介质.pdf

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本发明公开了一种家电故障上报方法、系统、电子设备及介质，所述的方法包括：当家电设备故障时，将家电故障信息传输至NFC模块；客户终端与所述家电设备的NFC模块进行信号连接，获取所述家电故障信息；客户终端将所述家电故障信息上传至服务器端；根据所述家电故障信息确定故障类型并反馈给所述客户终端，或者，服务器端根据所述家电故障信息匹配相应的故障处理。通过客户终端与所述家电设备的NFC模块进行信号连接，便于客户终端迅速与家电设备进行响应，便于将家电故障信息反馈至客户终端以及服务器端，简化家电设备接入互联网和

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 112532493 A (43)申请公布日 2021.03.19 (21)申请号 202011164551.3 (22)申请日 2020.10.27 (71)申请人华帝股份有限公司地址