第一章移动电子商务基础.pptVIP

2、移动电子商务的分类及提供的服务 第三十一页，共七十五页。 2、移动电子商务的分类及提供的服务 电子产品 即刻到货 第三十二页，共七十五页。 2、移动电子商务的分类及提供的服务 少林传奇联通短信具体定制方式 第三十三页，共七十五页。 2、移动电子商务的分类及提供的服务 移动通信网络 短信回复确认 实现的技术 确认方式 内容提供型 商务服务的内涵 按需定制 用户需求 第三十四页，共七十五页。 2、移动电子商务的分类及提供的服务 2.2.3 交易 移动电子商务具有即时性．因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。 第三十五页，共七十五页。 2、移动电子商务的分类及提供的服务 2.2.4 无线订票 通过网络预订机票、车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。可方便核查票证的有无．并进行购票和确认。 第三十六页，共七十五页。 2、移动电子商务的分类及提供的服务 第三十七页，共七十五页。 2、移动电子商务的分类及提供的服务 移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知．也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。 借助移动设备用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后订购邻近电影院的电影票。 第三十八页，共七十五页。 2、移动电子商务的分类及提供的服务 2.2.5 无线购物 借助移动电子商务技术，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物．如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如，用户可以使用”无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备在商店里或自动售货机上进行购物。 2.2.6 移动娱乐 移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐．还可以订购、下载特定曲目．支付其费用，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏还可以为游戏付费。 第三十九页，共七十五页。 2、移动电子商务的分类及提供的服务 2.2.7 全球定位系统GPS 全球定位系统GPS利用移动通信特有的定位功能．配合短消息等方式确定移动终端用户所在的地理位置(经纬度坐标数据)．从而提供用户所需的位置信息．并提供相关地理位置的信息服．如当地道路车站、加油站、酒店、医院、电影院、银行商场等位置查询．或者到目的地的最佳自驾路线及公交换乘方案等。 第四十页，共七十五页。 3、移动电子商务的发展现状 3.1 世界移动电子商务的发展现状 世界移动通信用户与因特网用户比较（2005年7月） 资料来源：摩根斯坦利 第四十一页，共七十五页。 3、移动电子商务的发展现状 3.1 世界移动电子商务的发展现状 芬兰： 手机支付停车费 手机短信购票 手机付款 公民身份认证 第四十二页，共七十五页。 3、移动电子商务的发展现状 瑞典： 政府环境配套 提升技术开发 标准化管理 英国： 广泛应用 尝试新技术 第四十三页，共七十五页。 3、移动电子商务的发展现状 日本；韩国 参考材料： 教材1.2.4； 《浅析日本、韩国移动电子商务的发展现状》，王庆鹏， 《商场现代化》2008年第16期； 《韩国移动电子商务的发展研究及战略启示》，李晓峰 相均泳， 《唐都学刊》2004年第20卷第2期； 《我国移动电子商务与欧日的比较、制约因素及建议》，石晓军 张振霞， 《科技进步与对策》2003年第20卷第1期 第四十四页，共七十五页。 日本移动Internet经历了独特的发展模式，它允许用户使用网上在线服务，向用户提供特色服务，如手机铃声分类（用户可以下载喜欢的旋律作为手机铃声），游戏分类，甚至火车路线分布图。同时，日本年轻人变得精通于使用手机数字键书写电子邮件信息，并通过他们的手机发送信息。装摄像头的手机也非常受年轻人的欢迎。因特网和移动电话的结合得到了飞速的发展。通过K-MAIL和移动电话向用户定期发送信息，特别是后者，是现在日本许多媒体采用得最多也比较成功的收费服务方式。日本用户能够熟练运用互联网和移动电话的信息服务，更广泛地收集信息。 * 第四十五页，共七十五页。 日本手机开发商和运营商非常注重信息的有效传达，这就需要能够充分体现手机功能和内容的设计。优质的手机屏幕和方便的手机功能是传达这些信息的载体。但是在日本手机市场上，最为关注的是如何设计出符合消费者使用习惯和消费心理的手机。与其他国家的用户相比，在日本的手机使用者中，利用手机传送电子邮件、上网的比例相当高。使用2.2英寸左右，320×240分辨率的大显示屏，可以使用户看后有种赏心悦目的感觉。为了做到手机的浏览屏幕显示最佳化，日本手机设计商对主菜单常运用剪影式的图标处理手法，借以优质的屏幕，画面简洁大方，却又不乏精致细腻。只有在设计前期从