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本发明公开了一种基于人工智能和互联网的售后服务系统,包括注册登录模块、数据采集模块、调查模块、服务器、订单管理模块、数据分析模块、显示模块、存储模块、会员监测模块以及售后管理模块;本发明通过数据分析模块获取得到产品潜力表信息并将产品潜力表信息传输到显示模块实时显示;便于经营管理人员抓住重点,合理制定生产计划;能够智能识别出高价值的顾客群体,以便于经营管理人员针对不同的顾客群体实施不同的营销手段和策略,为企业的扩大和经营提供有效的帮助;将售后申请按照优先值进行降序排列生成售后申请的处理优先表;体现
(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 112465520 A (43)申请公布日 2021.03.09 (21)申请号 202011297544.0 (22)申请日 2020.11.18 (71)申请人 马鞍山因特莱信息科技有限公司
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