商务礼仪-课件.pdfVIP

商务礼仪 一、仪表 l 职员必须仪表端庄、整洁。 – 发型：头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长， 女士不留披肩发。 – 手：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要 尽量用淡色。 – 脸部：皮肤要健康清洁。男士一般要每天刮脸，女士应该定 期美容。 – 口腔：保持清洁，上班前不应喝酒或吃有异味食品。 – 女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜 用香味浓烈的 香水。 1 二、着装——男士 l 挺括合体； l 贴和环境、场合的要求； l 符合身份； l 体现个人风格； l 男士穿品牌，女士穿时尚 l …… 2 二、着装 l 衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子和袖口不得有污秽，在商务 活动中不要挽起袖口，同时在正式的场合男士别穿短袖； l 领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩带领带，并注意与西 装、衬衫相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛； l 鞋：应保持清洁，不得穿带钉子的鞋； l 袜子：男士深色为首选； l 手表：男士应选择品牌； l 饰品：男士除结婚戒指，一般不要戴饰品； l 色彩：不超过3种。 3 二、着装——女士 l 外套过紧或过于时尚化； l 不可以休闲装代替商务装； l 不可以内衣外穿或外现； l 衣扣、衣领要系到位，不要太低； l 商务活动中，女士要穿套裙，任何情况下都要有领子、袖子； l 服装搭配要协调，以同色系为首选； l 袜子：不要过短、两截腿、不要有破损、以肉色、浅清色为首选； l 皮鞋不要太高或太细，以浅口船鞋为首选； l 手表：女士尽量不选择时装表； l 色彩：不超过3种。 4 饰品 l 手镯：未婚单只右手，已婚单只左手或两只； l 结婚戒指：戴到合适的位置； l 女士手包：跨在手臂上； l 耳饰：不要戴过大的耳环、耳坠； l 项链：不要过于粗大； l 男用饰品：手表、领带、领带夹、钱夹、公文包…… l 皮带：黑、棕色，宽度不超过3厘米； 你最多可以带几件饰品？ 5 男性员工的着装建议： 男性员工的着装建议： l 如果可以,应穿得讲究些 l 总是保持清洁卫生 l 如果对去拜访的场合不熟悉,应尽穿得保守些 l 永远不要带表示宗教和政治含义的标牌,除非你能完全确信对方会很欣赏. l 总是与访谈对象的衣着保持协调 l 不要在头发上带闪光的或有油污的东西 l 要格外注意衣着是否合体 l 总的来说,毛料或混纺布料的衣服为最好 l 正式场合不要穿短袖衬衫 l 领带很重要的，它是尊严和责任的象征 l 体形上的缺陷也可以通过着装掩饰 l 不要带没有意义的手饰，比如大的戒指和粗手链 l 随身总带着一个公文包 l 如果有条件，带一条名贵的领带 l 无论何时，可 的话都忘了最后照一照镜子。从中或许你会发现某些先前忽视了 的不对头的地方，比如发型有点不正，衬衫上有个疵点什么。 6 女性推销员的着装建议： 女性推销员的着装建议： l 从事业务活动的场合总要着西服套裙 l 总要使服装适合工作及所在公司的要求 l 总应穿中上档次的服装 l 在办公室时穿那种朴素的浅口无带皮鞋 l 总是穿中性色调的,如肉色、灰色、白色的长筒袜 l 在衬衣或裙装外总要套一件外套 l 总要带一只名贵的金笔 l 在人打扮之前要先问问自己要去与谁会