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项目管理计划控制风险;项目管理的5个过程;项目管理的5个过程;横观纵览整个项目管理知识体系的完整框架，可以看到计划贯穿九大知识领域，是五个管理过程当中非常重要的一个过程。;项目计划是项目管理的一项非常重要的一个职能，是项目实施的基础。但在项目实施过程中常常面临许多因素的干扰，会使项目的进展偏离预定轨迹，必须加以控制。 通过本课程学习，对项目的计划与控制有比较清晰的概念。掌握项目的范围计划、进度计划、资源计划和质量计划、成本计划的编织方法与工具，掌握项目范围、进度、成本、质量和变更控制的方法。;主要内容;主要参考文献;第一章 项目计划与控制概述;;1.1 项目计划概述;;1.1 项目计划概述;1.1 项目计划概述;1.1 项目计划概述;; 1.2 项目计划的形式与内容;波音公司一个具体项目的描述 项 目 名 称：737飞机主起落架内轮毂重新设计 目 标：重新设计737飞机主起落架内轮毂以降低成本并减轻重量 项目交付物：图样、材料清单、实验数据报告 验 收 标 准：至少节省20%的成本； 至少减轻30%的重量； 圆满完成内部测试； 获得FAA批准。 工 作 描 述：讨论研究当前的设计； 研究关于轮毂的新的制造方法； 重新设计轮毂； 进行测试，最终完成新的设计。 规 范 要 求：根据已有的设计和波音标准 开 始 日 期：1988年4月4日 主要里程碑：开始测试时间：1988年9月2日 完成测试时间：1989年5月16日 交付图样：1989年8月24日;波音公司某项目工作关系图;波音公司737飞机主起落架内轮毂重新设计项目中 部分的工作分解结构图;某单位一项目的人员计划框图;布鲁格项目的责任矩阵图; 某项目甘特图 ;横道图;风险管理计划;1.3 项目计划过程;1.3 项目计划过程;1.3 项目计划过程;1.3 项目计划过程;自上而下的WBS;1.4 项目控制定义;;1.5 项目控制类型;2. 按控制内容分类 项目控制的目的是为了确保项目的实施满足目标要求，对于项目可交付成果一般包括交付期、成本和质量三项指标。 进度控制——监控项目进程确保每项工作按进度计划进行，避免工期拖延。 成本控制——保证各项工作在预算范围内进行，定期报告成本情况，通过审核，对于超支情况采取相应措施予以弥补。 质量控制——确保项目质量满足各方面要求，其范围涉及项目质量形成的全过程。 这三项控制指标通常是相互矛盾和冲突的，需要在三者之间进行综合平衡。此外，还有范围控制、综合变更控制等。;1.6 项目控制过程;1.6 项目控制过程;1.6 项目控制过程;因果图1;因果图2;;练习与思考题;练习与思考题;练习与思考题;练习与思考题;案例二：一位项目团队成员的想法;第二章 项目范围计划与控制;2.1 项目范围定义;2.1 项目范围定义;2.1 项目范围定义;;2.1 项目范围定义;国防装备项目的工作分解结构模板;;2.1 项目范围定义;1. 什么是工作分解结构;1. 什么是工作分解结构;工作分解结构;;工作分解结构;工作分解结构;邮电大楼项目1000;;电工自行车研制项目工作分解结构示意图;建立售后服务处项目的工作分解结构;;;学术会议会务工作分解100;5. WBS的编码 为了简化WBS的信息交流过程，常利用编码技术对WBS进行信息交换。编码规则未有高层相地层用多为码编排，要求每项工作只有唯一的编码。 第一层编码为1000 第2层编码为 1100 1200 1300??????; 第3层编码为 1110 1120 1130??????; 第4层编码为 1111 1112 1113 ?????? ; ;;;工作分解结构;;工作分解结构;工作分解结构;工作分解结构;案例讨论;生日宴会;2.2 项目范围计划;2.2 项目范围计划;2.3 项目范围计划;备选方案的目标;2.2 项目范围计划;2.2 项目范围计划;2.3 项目范围核实;2.3 项目范围核实;2.3 项目范围核实; 2.4 项目范围变更控制;2.4 项目范围变更控制;;2.4 项目范围