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本发明公开了一种智能派单方法和系统,涉及电信运营领域。该方法包括:获取多个订单信息,对多个所述订单信息进行解析获得预设派单信息,在智能派单模型中输入所述预设派单信息,获得订单调度信息,根据所述订单调度信息将多个订单分别派发给相应的工作人员,从而实现提升订单派发的效率与准确性,进而提升生产力,通过智能化的派单,还降低人工派单的成本,提高了订单生产交付的效率。
(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 112258070 A (43)申请公布日 2021.01.22 (21)申请号 202011199724.5 (22)申请日 2020.10.29 (71)申请人 北京思特奇信息技术股份有限公司
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