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商家可以使用电子商务平台向客户销售产品,并且客户可以使用电子商务平台来将他们不满意的物品退回商家。这些产品退回具有相关联的成本。本公开的实施例涉及实现电子商务平台中的客户到客户产品退回的计算机实现的系统和方法。在客户到客户退回中,想要退回特定产品的物品的第一客户与想要购买该产品的第二客户连接。然后,电子商务平台促进将物品从第一客户直接运送到第二客户。本公开的实施例包括客户到客户退回的在线商店实现方式、客户到客户退回的在线市场实现方式、以及使用针对退回物品的订单实现的客户到客户退回。
(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 112215533 A (43)申请公布日 2021.01.12 (21)申请号 202010594194.8 G06Q 30/06 (2012.01) (22)申请日 2
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