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2023-05-29 发布于辽宁
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PAGE PAGE 1 房务中心服务员岗位说明书篇1:房务中心服务员岗位说明书部门：客房部职称（中文）：房务中心服务员职称（英文）：向上负责：客房部主管职位级别：员工级基本工作：在领班的指导下，做好客房的后勤保障工作，并及时提供各种小服务，通知相关部门提供，切实做好客人侍应服务工作职责： 1、准确无误地接听电话，并详细记录。 2、统计客房酒吧的消耗量，填写酒水补充报告单，并负责保存。按规定时间到前台收银取反馈单，送酒水消耗统计表。 3、保管各种设备和用具，并编写建档，定期清点。 4、随时掌握房态，准