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本发明公开了一种智能问答中语音数据的处理方法、装置、计算机设备及存储介质方法,应用于人工智能技术领域,用于解决由用户口音导致的难以准确识别到用户意图从而无法向用户提供正确业务答案的技术问题。本发明提供的方法包括:接收到智能终端发送的待识别的语音数据,并将该语音数据转换为文字;通过语意意图识别系统从该文字中提取若干个原始关键字,得到包括若干个该原始关键字的原始意图关键字集;获取到与原始关键字相对应的目标关键字时,用该目标关键字替换该原始意图关键字集中对应的原始关键字,得到包括有目标关键字的目标意图
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112201238 A
(43)申请公布日 2021.01.08
(21)申请号 202011026575.2
(22)申请日 2020.09.25
(71)申请人 平安
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