2021年21重庆人才中介执业考试必考题库.pdf

《人力资源服务业专业知识与应用》即重庆市人力资源服务业执业资格考试 参照用书（第三版），内容涉及： （一）人力资源管理理论与技术； （二）人力资源服务法律与规范； （三）人力资源服务实务与操作； （四）行业管理法规与行约。 21人才中介执业考试必考题库 一、选取题判断题多选题 1．管理学产生于19世纪末20世纪初美国。 2．施奈尔 “战略-核心能力-核心人力资本”模型将人才分为： 技术人才、核心人才、通用型人才、辅助型人才。 3．当代人力资源管理中，分了四个角色：A 战略伙伴B专家C员工服务者D变革推动者。 4．美国学者萨帕以年龄为原则提出了职业生涯发展阶段理论 A成长B摸索C拟定D维持E衰退 5．美国职业征询专家约翰.霍兰德提出了职业性向理论。 6．劳动力是指在一定年龄之内，具备劳动能力与就业规定可以从事某种职业劳动所有人口， 涉及A就业B失业者，即社会劳动力。 7．影响劳动力供应因素有A 自然因素B经济因素C社会制度因素等。 8．影响劳动力供应自然因素重要有：A人口规模B人口自然构造C劳动者个人身件条件等。 9．就业（劳动就业）是指有劳动能力就业规定人，参加某种社会劳动，并通过劳动获得报酬 或经营收入经济活动。 10.由于气侯状况有规律变化对生产、消费产生影响所引致失业称 季节性失业。 11.人力资本投资，是指投资者通过对人进行一定资本投入（货币资本或实物），增长或提高 人智能和体能，这种劳动能力提高最后反映在劳动产出增长上一种投资行为。 12.需要层次理论是马斯洛于是1943年初次提出来。 13.领导行为涉及：A领导者B被领导者C环境 14.组织是指为了实现既定目的，按一定规则而设立多层次岗位及期有相应人员工从属关系权 责角色构造。 15.组织文化四个层次：A物质层B行为层C制度层D精神层 16.组织文化功能：A导向B约束C凝聚D勉励E辐射 17.人力资源盼望达到三个目的：A雇主收益最大化B员工效用最大化C顾客满意最大化 18.人力资源预测可分为人力资源需求预测和人力资源供应预测。 19.工作分析又叫岗位分析 20.工作分析旨在通过收集、分析、综合整顿组织内关于工作方面信息，从而明确组织内各类 岗位性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担该岗位应具备资格条 件，并制定职务描述书及任职阐明。 21.工作要素是指工作活动中不能再继续分解最小单位。 22.工作分析办法：A访谈法B观测法C 问卷调差法D典型事例法E工作日记法 23.员工招聘是指组织为了生存和发展需要，依照人力资源规划和工作岗位数量和质量规定， 重要从组织内外招募、选取和聘任人力资源过程。 24.员工招聘渠道重要可分为A 内部招聘B外部招聘两种渠道。 25.内部招聘时指在公司内部获得公司所需各种人力资源，其重要方式是竞聘上岗。 26.普通来说公司高层次管理人员适当通过猎头公司招聘。 27.人才测评又称人员甄选、人才素质测评、人力资源素质测评。组织通过一定手段，运用科 学技术办法，对有关人员进行定性与定量区别评估，做出客观鉴定过程。 28.面试组织形式：A构造化面试B非构造化面试C压力面试 29.招聘直接费用涉及A选拔所需费用B录取员工引进安顿费用C 出差费用等。 30.从培训与工作关系划分：A 在职培训（不脱产）B 非在职培训（脱产）C 岗前培训 31.组织在职业生涯管理中职责： A 勉励和引导员工进行职业生涯设计，并结合组织需要，为员工提供便利条件 B 监督员工职业决策筹划执行，并及时向员工反馈信息。 C 在招聘中奖员工个人职业规划与组织发展目的相结合 D 将人力资源配备规划与员工职业决策和规划相统一起来 E 组织为员工提供广泛培训和开发活动，协助员工获得职业生涯决策所需知识和技能。 32.绩效考核又称为绩效评估。 33.按绩效考核性质划分有 A 定性考核 B 定量考核 34.薪酬被划分为 A 基本薪酬 B 可变薪酬 C 间接薪酬三某些 35.间接薪酬普通指非货币报酬，重要涉及员工福利与服务。 36.从福利体现形式来看，可划分为 A 经济性福利 B 设施性福利 C 工时性福利 D 娱乐性 E 辅导 性福利 二、简答题 1、人力资源管理特点有哪些？ 答：能动性、智力性、时效性、增值性、再生性、社会性。 2、人力资源对公司发展生存和意义？ 答：A 是公司生存必要资源 B 是制约公司管理效率核心因素 C 是公司获取关保持竞争优势重