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过敏问题处理技巧;顾客抱怨该不该重视?;为什么抱怨值得重视? ;;;;;;;;;;;;;;;过敏;案例分析及处理方法;处理方法：
1、立即停用所有护肤品，每天用生活盐水洗脸两次，然后，冰敷10-20分钟，可口服息斯敏，严重者适量外涂 抗过敏软膏（如氧化锌药膏）具有缓解异体蛋白过敏，中和排异现象。
2、春秋季节气候干燥，空气中飘浮物较多，容易引发过敏。因此属于敏感性皮肤应注意防护，防止过敏的发生。
3、不能用热水洗脸、用手抓、按摩或毛巾搓脸，要避免晒太阳。;外在特征:
外观长的像痘一样，但不痛也不痒（不痛不痒属假性过敏，若有痛或痒则是过敏）;问题三：皮肤发黑;问题五：出现红血丝;问题六：无效或效果不理想;过敏处理话术;过敏处理话术;询问话术：;询问话题;询问话术：;给予建议：;假相过敏话术处理;假相过敏话术处理;假相过敏话术处理;谢谢观看！
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