2023年销售员工培训心得体会.docxVIP

2023年销售员工培训心得 2023年8月20日为期一天的《业余销售技巧》培训已 经落下帷幕。作为刚刚步入上海宝井做为销售代表的我，显 然无论是角色的转变还是新环境的适应都还需要一个循序 渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说 是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这 样一个很好的学习的平台，非常感谢公司给我一个良好的学 习机会，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启 发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的 最美好的回忆；其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此 珍贵的机会去深入的了解销售，认识销售；然后还要感谢的 是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员， 是你们卓越的组织能力让这次活动丰富多彩，迭起，是你们 的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收 获。 听完孙培俊先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的 先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质： 一、良好的业余知识。对于社会各类信息的收集很重要, 而对于本行业的业余知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客 户前就应该清楚地知道自己将要推进新发展、需要得到什 么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么；在与 客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊 博的知识，而且能让你从容不迫。 二、旺盛的学习的热情。思想改变命运，现在决定未来。 那我们现在该做些什么？现在应该多学习：拜良师、结益友、 读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天 天赋不足，用后天的努力来弥补。 三、敏锐的观察能力和口才。在这里，孙先生提到“细 节决定成败。他说“好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰 软、手脚快”！ 四、懂聆听，会提问，善于把握客户的性格特点，认清 人际风格，加以利用。人脉是事业的基石！如何正确地处理 人际关系，将决定着业务是否能顺利进行；而懂得认真聆听, 表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。 五、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也 能做到，还会做的更好。孙先生经历过成功，也感觉过失败, 但他依然以积极进取的态度，品尝着人生百味，他，做到了 一般人无法做到的，这种积极乐观的精神绝对值得我学习。 六、不要轻易放弃。 在培训内容上，孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼, 不如授人以渔”的指导思想下讲授《业余销售技巧》，对我 们“职业生涯”进行规划，让我们学会用积极、主动的心态 看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，孙先生指明 了我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。 什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡，但我有一 颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会 因为付出而期待着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先 生在授课中传达的精神力量，保持一种客观的奋发向上的人 生姿态，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快 乐！