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企业HR如何制定合理的人力资源规 划? 企业HR如何制定合理的人力资源规划? 一般来说,人力资源规划会包括五大部分的内容,以下我们将逐一介绍这五大 部分。 一、分解企业战略规划,预测企业发展路径 在市场瞬息万变的今天,企业所面临的内外部环境是不断变化着的,如国际市 场变化,新技术的发明,社会观念的改变,政治格局的动荡,政策的变化,等等, 都会影响着企业的发展。在这时候,企业要认清方向,制定战略发展规划是极有必 要的,与此同时,企业的人力资源部门就应根据公司战略规划明确企业未来的组织 架构,即公司将会发展为设立什么部门,其职能各是什么,每个部门需要什么样的 人,各需要多少个,等等。只有提前进行布局,人力资源建设才能跟得上企业的发 展。 二、制定人力资源需求计划 如前所述,我们应该对企业的人力资源进行分析,在我们的战略规划期限内 (一般为三到五年),我们的企业需要什么样的人?各需要多少人?对于企业的中高 层,一般而言,学历、经验等缺一不可,需要重点注意,而对于基层,学历及经验 的要求可稍为放松一些,但因为涉及到企业未来的发展及人才培养,也绝不可掉以 轻心。在分析的同时,我们也需要考虑一些变量,包括战略规划期内,将会有多少 人离职?多少人退休?又将会有多少人升迁或调岗?考虑到这些因素,我们的人力资 源需求计划才能更加完善。 三、制定人力资源招聘计划 既然第二步已经明确人力资源供求计划了,那么接下来的,就应该是制定招聘 计划。招聘计划不外乎要解决以下问题: 选择什么样的招聘方式?即对内招聘,还是对外招聘?对内招聘的话,是提前培 养,还是即调即用?对外招聘的话,是社会招聘,还是校园招聘?是自己通过招聘网 站进行招聘,还是请猎头公司出马?由于企业的发展需要不同层次的人才,因此, 我们可以认为,这些招聘方式都有可能用到。根据我们的管理咨询经验,我们认 为,成熟的企业,最好的方式是内部培养;发展中的企业,内部培养和外部招聘并 用;初创的企业,外部招聘为主。 对于即将要招聘的岗位,应该使用什么样的招聘原则,又采取什么样的招聘标 准?这些岗位的岗位分析及岗位说明书是否已经齐备?由于岗位的不同,因此其招聘 标准可能有所差异,但招聘原则一般面言是相近的,如以德为先,还是以才为先, 抑或必须德才兼备? 招聘的日程安排。招聘应该是先于企业的发展战略(这样可能需要额外的人工 成本),还是随着企业的发展同时进行(这样可能会使企业的发展因为人手不能马上 到位而丧失一些机会),抑或是为了节约成本,不到最后关头不招聘? 四、制定人才培养计划 对于企业的人才培养,有不少企业可能不是太认同:我辛辛苦苦花钱花时间花 精力去培养的人才,搞不好一年半载以后他们就离职了,那我岂不是为他人作嫁衣 裳?因此,这些企业可能会降低人才培养的成本。事实上,对于单个企业来说,这 种想法有一定的道理,但倘若将其放到整个社会上来看,甲企业为社会培养人才, 整个社会何尝又不是为甲企业培养人才?将整个社会看作一个开放的整体,这种思 虑便显得大可不必。而且,如果你的企业各方面建设都是好的,人才又如何会流失? 即使流失了,他也会记着:我的某项技能是从这个企业里培养出来的! 对于人才培养计划,我们一般将其分为四个层次: (一)新员工培训 新员工培训,其作用是增加员工对企业的认同感,因此其培训内容一般为公司 历史、企业文化、经营理念、规章制度、工作流程、业务的基本知识等。这方面的 培训一般应由人力资源部主导,各部门配合。 (二)通用培训 通用培训的作用是提高员工的职业技能,一般包括沟通技巧、商务礼仪、团队 合作、个人管理、商业道德、职业生涯规划等。这方面的培训一般应由人力资源部 主导,各部门配合。 (三)专业培训 专业培训的作用主要是提高员工的工作技能,如销售类员工则应进行销售技 巧培养,设计类员工应进行设计软件、设计理念的培训等。这方面的培训一般应由 各部门主导、人力资源部配合并督导。 (四)领导力培训 领导力培训的作用主要是实现企业各级管理者的自我价值,从而提升其管理技 能。这类培训一般包括领导艺术、激励原则、授权技巧、管理能力、培养下属、责 任与道德等。这类培训应由人力资源部门聘请外部讲师来进行。 五、制定人力资源使用计划 既然我们已经将人招聘到了,也培养了,那么,就应该来谈使用了。正所谓
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